Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvurusunda Evrakların İşlenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Mayıs 14:50
324

Hepiyi Sigorta’ya 07.04.2026 tarihli hasarım sonrasında 27.04.2026 tarihinde 2025 model vw Taigo aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ruhsat ve bazı diğer evrakları sisteme yüklememe rağmen, dosyamla ilgili bilgi almak için ben aradığımda, bu evrakları göndermemişim gibi işlem yapıldığını tesadüfen öğrendim.

Herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirilmedim, süreci tamamen kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım. Evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, sanki hiç gönderilmemiş gibi davranılması ve tarafıma zamanında ve doğru bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Değer kaybı sürecimin hızlandırılmasını, sisteme yüklediğim evrakların dikkate alınarak dosyamın yeniden sağlıklı şekilde incelenmesini ve süreçle ilgili gelişmelerin tarafıma zamanında ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mayıs 14:04

2025 model Volkswagen Taigo marka aracım, henüz 5.834 km’de, tamamen kusursuz ve düşük kilometreli durumdayken karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazasına karışmıştır.

Kaza sonrası hazırlanan kesin ekspertiz raporunda hasar bedeli 237.960,75 TL olarak belirlenmiş olup, ayrıca aracımın motor kaputu değişmiştir. Bu ölçekte bir hasar kaydı ve parça değişimi, özellikle düşük kilometreli ve yeni model bir araç açısından ikinci el piyasa değerini ciddi şekilde etkilemektedir. Buna rağmen Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma yalnızca 95.000 TL değer kaybı hesaplandığı bildirilmiştir. Ancak belirlenen bu tutar, aracımın gerçek piyasa değer kaybını kesinlikle yansıtmamaktadır.

Aracım: - 2025 model, - yalnızca 5.834 km’de, - kazadan önce tamamen kusursuz durumda, - düşük kilometreli ve yüksek ikinci el piyasa değerine sahip bir araçtır.

Bugün aracımı satışa çıkarmam halinde, yüksek hasar kaydı ve motor kaputu değişimi nedeniyle alıcıların ciddi fiyat düşüşü talep edeceği açıktır. Ayrıca ilgili ikinci el araç satış platformlarında ve piyasa araştırmalarında, motor kaputu değişen araçların piyasa değerinin ciddi şekilde düştüğü de bilinmektedir.

Yapmış olduğum piyasa araştırmaları, emsal araç ilanları ve ikinci el piyasa koşulları doğrultusunda gerçek değer kaybımın en az 160.000 TL seviyesinde olduğu kanaatindeyim.

Bu nedenle dosyamın yeniden değerlendirilmesini, aracımın gerçek piyasa koşulları dikkate alınarak değer kaybı tutarının hakkaniyetli şekilde güncellenmesini ve tarafıma en az 160.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 12:19

2025 model Volkswagen Taigo marka aracım, henüz 5.834 km’de, tamamen kusursuz ve düşük kilometreli durumdayken karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazasına karışmıştır.

Kaza sonrası hazırlanan kesin ekspertiz raporunda hasar bedeli 237.960,75 TL olarak belirlenmiş olup, ayrıca aracımın motor kaputu değişmiştir. Bu ölçekte bir hasar kaydı ve parça değişimi, özellikle düşük kilometreli ve yeni model bir araç açısından ikinci el piyasa değerini ciddi şekilde etkilemektedir. Buna rağmen Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma yalnızca 95.000 TL değer kaybı hesaplandığı bildirilmiştir. Ancak belirlenen bu tutar, aracımın gerçek piyasa değer kaybını kesinlikle yansıtmamaktadır.

Aracım: - 2025 model, - yalnızca 5.834 km’de, - kazadan önce tamamen kusursuz durumda, - düşük kilometreli ve yüksek ikinci el piyasa değerine sahip bir araçtır.

Bugün aracımı satışa çıkarmam halinde, yüksek hasar kaydı ve motor kaputu değişimi nedeniyle alıcıların ciddi fiyat düşüşü talep edeceği açıktır. Ayrıca ilgili ikinci el araç satış platformlarında ve piyasa araştırmalarında, motor kaputu değişen araçların piyasa değerinin ciddi şekilde düştüğü de bilinmektedir.

Yapmış olduğum piyasa araştırmaları, emsal araç ilanları ve ikinci el piyasa koşulları doğrultusunda gerçek değer kaybımın en az 160.000 TL seviyesinde olduğu kanaatindeyim.

Bu nedenle dosyamın yeniden değerlendirilmesini, aracımın gerçek piyasa koşulları dikkate alınarak değer kaybı tutarının hakkaniyetli şekilde güncellenmesini ve tarafıma en az 160.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 11:41

2025 model Volkswagen Taigo marka aracım, henüz 5.834 km’de, tamamen kusursuz ve düşük kilometreli durumdayken karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazasına karışmıştır.

Kaza sonrası hazırlanan kesin ekspertiz raporunda hasar bedeli 237.960,75 TL olarak belirlenmiş olup, ayrıca aracımın motor kaputu değişmiştir. Bu ölçekte bir hasar kaydı ve parça değişimi, özellikle düşük kilometreli ve yeni model bir araç açısından ikinci el piyasa değerini ciddi şekilde etkilemektedir. Buna rağmen Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma yalnızca 95.000 TL değer kaybı hesaplandığı bildirilmiştir. Ancak belirlenen bu tutar, aracımın gerçek piyasa değer kaybını kesinlikle yansıtmamaktadır.

Aracım: - 2025 model, - yalnızca 5.834 km’de, - kazadan önce tamamen kusursuz durumda, - düşük kilometreli ve yüksek ikinci el piyasa değerine sahip bir araçtır.

Bugün aracımı satışa çıkarmam halinde, yüksek hasar kaydı ve motor kaputu değişimi nedeniyle alıcıların ciddi fiyat düşüşü talep edeceği açıktır. Ayrıca ilgili ikinci el araç satış platformlarında ve piyasa araştırmalarında, motor kaputu değişen araçların piyasa değerinin ciddi şekilde düştüğü de bilinmektedir.

Yapmış olduğum piyasa araştırmaları, emsal araç ilanları ve ikinci el piyasa koşulları doğrultusunda gerçek değer kaybımın en az 160.000 TL seviyesinde olduğu kanaatindeyim.

Bu nedenle dosyamın yeniden değerlendirilmesini, aracımın gerçek piyasa koşulları dikkate alınarak değer kaybı tutarının hakkaniyetli şekilde güncellenmesini ve tarafıma en az 160.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 10:37

2025 model Volkswagen Taigo marka aracım, henüz 5.834 km’de, tamamen kusursuz ve düşük kilometreli durumdayken karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazasına karışmıştır.

Kaza sonrası hazırlanan kesin ekspertiz raporunda hasar bedeli 237.960,75 TL olarak belirlenmiş olup, ayrıca aracımın motor kaputu değişmiştir. Bu ölçekte bir hasar kaydı ve parça değişimi, özellikle düşük kilometreli ve yeni model bir araç açısından ikinci el piyasa değerini ciddi şekilde etkilemektedir. Buna rağmen Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma yalnızca 95.000 TL değer kaybı hesaplandığı bildirilmiştir. Ancak belirlenen bu tutar, aracımın gerçek piyasa değer kaybını kesinlikle yansıtmamaktadır.

Aracım: - 2025 model, - yalnızca 5.834 km’de, - kazadan önce tamamen kusursuz durumda, - düşük kilometreli ve yüksek ikinci el piyasa değerine sahip bir araçtır.

Bugün aracımı satışa çıkarmam halinde, yüksek hasar kaydı ve motor kaputu değişimi nedeniyle alıcıların ciddi fiyat düşüşü talep edeceği açıktır. Ayrıca ilgili ikinci el araç satış platformlarında ve piyasa araştırmalarında, motor kaputu değişen araçların piyasa değerinin ciddi şekilde düştüğü de bilinmektedir.

Yapmış olduğum piyasa araştırmaları, emsal araç ilanları ve ikinci el piyasa koşulları doğrultusunda gerçek değer kaybımın en az 160.000 TL seviyesinde olduğu kanaatindeyim.

Bu nedenle dosyamın yeniden değerlendirilmesini, aracımın gerçek piyasa koşulları dikkate alınarak değer kaybı tutarının hakkaniyetli şekilde güncellenmesini ve tarafıma en az 160.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmasını talep ediyorum.

08 Mayıs 15:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)
08 Mayıs 16:10
Sefa
Sefa
11 Mayıs 12:14

Tarafıma dönüş sağlandı ve değer kaybı tutarı söylendi. İletmiş olduğum evraklar daha hızlı şekilde iletilebilirdi Süreçte bir aksama olduğu kesin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvuruma Uzun Süre Geri Dönüş Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Hakkımın Eksiksiz Ödenmesini Talep Ediyorum

profile
17 Aralık 2025 22:05
1.239
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Çağrı Merkezi T.C. Kimlik Numarası Talebi Ve Değer Kaybı Sürecindeki Mağduriyet

profile
25 Mart 18:41
877
2
Cihad sonuçtan memnun değil

Hepiyi Sigorta Değer Kaybı Dosyamda Düşük Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 22:02
1.716

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz