Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Değer Kaybı Başvuruma Yanıt Ve Ödeme Yapılmıyor

29 Eylül 2025 13:091.581

18 Ağustos 2025 tarihinde trafik sigortası değer kaybı başvurusu yaptım. 2025301028773-2 numaralı dosyam ile ilgili olarak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca telefonla aradığımda da ilgili kişiye ulaşamıyorum. Başvurumdan sonra benden herhangi bir ek belge talep edilmedi, ancak ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Ödemenin bir an önce yapılmasını ve başvurumun durumu hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca iletişim kanallarından da sağlıklı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 13:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Şahin B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

29 Eylül 2025 13:16

Sn. Şahin B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

29 Eylül 2025 14:13

Sn. Şahin B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası Başvurusu Ve Poliçe Erişiminde Yaşanan Mağduriyet

10 Eylül 2025 14:331.508

Hep İyi Sigorta'nın trafik sigortası poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. %100 haklı çıktığım bir trafik kaz...

Trafik Sigortası Başvurusu Ve Poliçe Erişiminde Yaşanan Mağduriyet

Hasar Ödemesi Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül 2025 02:301.206

Hep İyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası yaklaşık 1 aydır hasar ödemesi...

Kapalı Görünen Dosyama Ödeme Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

31 Ekim 2025 16:271.351

Hepiyi Sigorta’da 2025301031406-2 numaralı değer kaybı dosyam yaklaşık 2 aydır kapalı olarak görünüyor ancak tarafıma he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem