"Hizmet merkezinden oğuzhan beye teşekkürler. İlgilendi dosyamızı açtı"
Hepiyi Sigorta acente
225 şikayet
Hepiyi Sigorta Kasko Hasar Dosyasının Onaylanmaması Ve Araçta Kalması
"Buraya yazdıktan sonra sorunum hemen giderildi."
09.03.2026 tarihinde 2023 model Renault Clio aracımı Hepiyi Sigorta kasko p...oliçem kapsamında onarım yapılması için servise teslim ettim. Servis tarafı
İkame Araç C Segment Hakkım Karşılanmadı B Segment Araç Verildi
"Teşekkürler"
01TB930 plakalı aracımla 7 gün önce kaza yaptım. Kaza sonrasında Hepiyi Sig...orta kapsamında ikame araç verildi; ancak poliçemde ikame araç hakkım C seg
Hasarsızlık Basamağı Yanlış Aktarıldı, Prim Fazla Çıktı
"Şikayeti oluşturduktan sonra hemen müşteri hizmetleri iletişime geçti düzelmeyi yaptılar ve iadeyi hemen yaptılar, teşekkürler"
07.03.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden, 5N1K Sigorta acentesi aracıl...ığıyla 35 cuf 871 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Ancak pol
"Başvurum üzerine yetkili hanımefendi tarafıma ulaştı ve detaylı şekilde bilgilendirmede bulundu. Kendisine hızlı geri dönüşü, nazik tavrı ve çözüm odaklı olması sebebiyle çok teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta Kaskodaki Hasarları Reddetmesi Ve İkame Araç Hakkını Vermemesi
"Çözüm merkezine teşekkürler. En çokta Şikayetvar'a"
Hepiyi Sigorta'dan aracıma Kasım ayında genişletilmiş Premium kasko yaptırd...ım. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında otoparkta park esnasında aracımda sürtü
KDV Tutarının Ödenmemesi Ve Sigorta Şirketinin Oyalama Politikası
"Buradan hızlıca çözüldü teşekkürler."
Aralık ayında gerçekleşen trafik kazasında kusursuz olmama rağmen sistem üz...erinde haksız gösterildim. Buna rağmen mağduriyet yaşamamak adına aracımı k
Hepiyi Sigorta’dan Trafik Sigortası Hasar Ödemesinde 100 Bin TL Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"İlgili ve anlayışlı olduğunuz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında açılan hasa...r dosyamla ilgili olarak, Ağustos ayından bu yana yaklaşık 100 bin TL civar
7. Basamak İndirimi Yeni Araca Aktarılmadı Ve Prim Artışı Şikayeti
Hepiyi Sigorta’da yıllardır trafik sigortam 7. basamak indirimli olarak devam ederken, geçen yıl bu ay içinde dolmuş hat...tında kullandığım aracımı değiştirip yine aynı plakayı kullanmaya devam ettim. Sadece araç değişikliği yaptığım halde, bu yıl yeni poliçemde 7. basamak indirimimin aktarılmadığını
Hepiyi Sigorta’da Yanlış Basamak Uygulaması Nedeniyle 15.000 TL Fazla Prim Ödemesi
28.09.2024 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 301000125109821 poliçe numarası ile Fiat Punto aracım için trafik sigortası yapt...ırdım. Aracımın satışını 27.02.2025 tarihinde yapmış olmama rağmen, bu poliçe sebebiyle haksız şekilde basamak kaybına uğradım. 18.02.2025 tarihinde yeni aracımı aldığımda da refer
Öne ÇıkanKonular
Kasko Hasar Dosyasının Uzun Süre Sonuçlandırılamaması Ve Bilgi Eksikliği
"Dosya süreci ile ilgili çözüme kavuştuk teşekkür ederim"
Sigorta Şirketi Ve Acente Gereksiz Evrak İsteyerek Hasar Ödemesini Geciktiriyor
"Başta acentem olmak üzere tüm g. Müdürlük çalışanlarına ilgileri için teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta a. Ş.’den oğlum için eğitim amaçlı yurt dışı Eğitim Seyahat ...Sağlık Sigortası yaptırdım. Oğlum Ekim 2025 sonuna doğru Polonya’da tedavi
Hepiyi Sigorta Destek Alamadım!
Hepiyi üzerinden 21–29 Ocak tarihleri için İspanya seyahatime yönelik yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım. 24 Ocak sab...ahı hastalandım ve bu süreçte sigortamı kullanmak için tam 4 gün boyunca şirkete ulaşmaya çalıştım. Yurt dışında olduğum için telefonla arama yapamadım, attığım e-postalara da dönü
Kaza Tutanağı Belgeleri Tam Olmasına Rağmen Sigorta Tadilat Ücretini Talep Ediyor
02.02.2025 saat 15:10'da şahsi aracımla karıştığım kazada evraklarımı görevli memura teslim ettiğim, görevli personelin ...gerekli tutanakları ve evrakları hazırladığı halde aracımın zorunlu trafik sigortasını yapan Hep İyi Sigorta Acentesi tarafından evraklarımın eksik olduğu söylenerek, hasarlı aracı
"Beni arayan personelin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın İptali ve 26.180,83 TL Ücret İadesi Gecikiyor
Hepiyi sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini 26 Aralık 2025 tarihinde poliçeyi aldığım ac...enteye yazılı dilekçe vererek talep ettim. Acentem başvuruyu yaptığını belirtti ancak iptal işlemi bir türlü onaylanmadı. Bunun üzerine ocak ayının ilk haftasında bu kez hepiyi si
Hepiyi Sigorta'dan Poliçe İptali Sonrası İade Gecikmesi
02.01.2026 tarihinde araç satışından dolayı Hepiyi Sigorta’dan 3010000180098704 numaralı trafik sigortası poliçemin ipta...lini acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Poliçe iptaline rağmen 4.650,19 TL tutarındaki ödemenin yasal süresi dolduğu halde tarafıma halen iadesi yapılmadı. Trabzon Ortahisar’dak
İptal İadesi Gecikmesi 6604 TL Ödeme Bekliyorum
05.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta üzerinden araç sigortamın iptal işlemini acente aracılığı...yla yaptırdım. Satış sözleşmesini acenteye ilettim, poliçem iptal edildi ve bana 6.604 TL iptal iadesi yapılacağı söylendi, iptal sözleşmesi de tarafıma gönderildi. Ancak üzerinden
Hatalı Basamak Değerlendirmesi Nedeniyle Sigorta Priminde 15 Bin TL Artış Ve Acil Düzeltme Talebi
Hepiyi Sigorta’dan Hyundai i20 2023 model Elite paket aracım için yaptırdığım trafik sigortam 11.11.2026 tarihinde sona ...erecek. Poliçemi yenilemek amacıyla yaklaşık beş gün önce fiyat teklifi aldığımda sistemde 3. Basamakta görünüyordum. Ancak 01.01.2026 tarihi itibarıyla aldığım tüm yeni trafik sig
Poliçe Transferindeki Hata Üç Yıllık Sağlık Haklarımı Kaybettirdi Ve Cevapsız Şikayetim Devam Ediyor
30 Aralık 2021 tarihinde ilk Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdım ve üç yıl boyunca aynı sig...ortada kesintisiz olarak devam ettim. 30 Aralık 2024 tarihinde ise bir sigorta acentesi aracılığıyla Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı Hepiyi Sigorta’ya taşıdım. Poliçe geçişi yapılırke
Arabulucu Randevularına Katılmayan Sigorta Şirketi Müşteriyi Dava Tarafına Soktu
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında Temmuz 2025’te Kayseri’de bir trafik kazası yaptım. Kazada...n sonra karşı taraf benden ikame araç ücreti ve değer kaybı talebinde bulundu. Sigorta şirketimin bu süreçte karşı tarafla makul bir uzlaşma yoluna gitmesini beklerken, tam tersine
Poliçemde Kapsam Dışına Alınan Durumlar Hakkında Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Mağdur Oldum
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçe süresi içinde ve geçmiş öyküsü olmay...an bir rahatsızlığım nedeniyle 26.04.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Ufuk Üniversitesi Hastanesi’ne başvurdum ve bu muayene poliçe kapsamında sorunsuz şekilde karşılandı.
Hepiyi Sigorta'da Kaza Hasar Sürecindeki Aksaklık Ve Mağduriyet
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında Eylül ayında Ankara Çankaya Sıhhiye’de bir kaza ya...şadım. Bu kazaya ilişkin 2025301059255 numaralı hasar dosyam Girgin Sigorta acentesi üzerinden açıldı ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sigorta şirketiyle yaptığım görüşme
Kredi Kartıma Prim İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"İade edildi teşekkürler"
Hepiyi Sigorta üzerinden 301000214694185 numaralı poliçe ile yaptırmış oldu...ğum trafik sigortasını 15.12.2025 tarihinde acente aracılığıyla iptal ettir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















