Helvacı Ali Firmasında Müşteriyle İletişimde Sorun Yaşadım

14 Ekim 2025 günü saat 16:20 civarında, Kırıkhan Mimar Sinan Mahallesi'nde bulunan Helvacı Ali firmasını fiyat bilgisi almak amacıyla birkaç kez aradım. Telefonum telesekretere yönlendirildi ve daha sonra aradığım numaradan bana dönüş yapıldı. Telefona çıkan kişinin firma sahibi olduğunu öğrendim. Ancak, kendisi son derece kaba bir üslupla, "Neden ısrarla arıyorsun, ben hastanedeydim, arama," şeklinde konuştu. Firma sahibinin hastanede olduğunu bilmem mümkün değildi ve müşterilere böyle bir tavırla yaklaşılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu tür bir davranışın esnaflıkla bağdaşmadığını düşünüyorum. Firma yetkilisinin bu konuda uyarılmasını ve gerekirse kendisiyle görüşmek istediğimi belirtmek isterim.