İki Siparişte Eksik BB Krem Ve Body Mist Hediyeler

Heiluna markasının internet sitesi üzerinden Mystic Jasmine parfümden iki adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken kampanya kapsamında bir parfüm alana bir body mist ve bir BB krem hediye seçeneği çıktı ve her iki siparişim için de hediyeleri çeşitleriyle birlikte tek tek seçtim. Bugün siparişlerim elime ulaştı ancak iki siparişimde de gelmesi gereken toplam 4 ürün, yani 2 adet BB krem ve 2 adet body mist pakette yoktu.

Sipariş numaralarım 271NA2894S ve 552UM8486Q. Eksik ürünlerle ilgili olarak WhatsApp hattından kendilerine yazdım ve ayrıca e-posta gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, her iki siparişimde de seçmiş olduğum hediyeler dahil olmak üzere eksik olan 2 BB krem ve 2 body mist ürünün tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.