to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürün defalarca bozulduğu için garantiye gönderdim,... her seferinde yapılıp geri geldi ancak sorunlar tamamen çözülmedi. En son olarak süpürgenin başlığı artık dönmüyor ve üzerindeki ışık yanmıyor. Elimde fatura veya garanti belgesi
Heifer Quickleen model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü evde normal şekilde kullanırken süpürgeni...n toz haznesi kendiliğinden çatlayıp kırıldı, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek ekstra bir durum yaşanmadı. Ürün henüz kısa süre önce alınmış olup garanti
Yaklaşık 6–7 ay önce Samsun Bafra Mevlana Mahallesi’indeki BİM marketten Heifer Quiclean Pro marka dik süpürge satın ald...ım. Ürünün toz haznesi, sadece temizliğini yaparken kırıldı ve şu an süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Yedek parça temini için Heifer müşteri hizmetlerini aradığımda beni Trendyol’a y
Heifer Quiclean Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin toz haznesinin ayağa bağlanan aparatı yak...laşık 2 ay önce kırıldı ve o günden beri bu parçayı temin edemediğim için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. İnternetten uzun süre yedek parça aramama rağmen ilgili aparatı hiç
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Heifer Flex Pro 650 model süpürge satın aldım. Bu ürünü almadan önce yaklaşık 3 yılı ...aşkın süre Heifer Quiclean Pro modelini kullandım ve o üründen genel olarak memnun kaldığım için yeni serisini de severek tercih ettim. Ancak sadece 3 ay içinde yaşadığım sorunlar
Heifer Quicklean Pro süpürgemi geçen sene BİM’den aldım ve garanti belgem mevcut. Cihazın toz haznesi komple ünitesi kır...ıldığı için yedek parça temin etmek istedim ancak yaklaşık 3 aydır Heifer Quicklean Pro için toz haznesi yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizme
Yaklaşık bir yıl önce 4500 lira civarında ödeyerek Heifer Quicklen Pro dikey süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürge...nin toz haznesinin emiş borusu ile birleştiği bağlantı noktasındaki parça kırıldı ve bu nedenle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Kırılan bu parçayı internet dahil olmak üzere hiçbi
Heifer Quiclean Pro model süpürgemin toz haznesi için uzun süredir yedek parça temin edemiyorum. Toz haznesi kırıldığı i...çin süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve yaklaşık 5 aydır hiçbir yerde yedek parça bulunmuyor. Heifer’in kendi kanalları dahil olmak üzere her yerden yedek toz haznesi aramama rağmen s
Yaklaşık 2 yıl önce BİM’den aldığım Heifer marka 22.2v Li-Ion şarjlı süpürgemin toz haznesi bugün komşumun dikkatsizliği... sonucu kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor mu emin değilim, ancak benim asıl talebim ücretini ödeyerek orijinal yedek toz haznesi temin etmek. Müşteri hizmetlerine ait bir num
"Ürünüm yapılıp teslim edildi teşekkürler"
20 Nisan 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Heifer marka Quiclean Pro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün toz torbas...ı haznesi bağlantı yerinden kırıldı ve yedek parça olarak tekrar satın almak zorunda kaldım. Ancak kısa süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı. Ben 48 kilo bir insanım ve normal kul
"İlgili servise çok teşekkür ederim. Her zaman böyle kalması dileğiyle Her defasında çok ilgili davrandılar."
Heifer marka dikey süpürgemin döner başlığında, 2 sene içinde 3–4 kez arıza... yaşadım. Buna rağmen süreç boyunca firmanın yaklaşımından genel olarak mem
BİM’den 2023 yılının son aylarında satın aldığım Heifer Quicleanpro dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürü...nün performansı ciddi şekilde düşmeye başladı. Süpürge bir süre sonra ikinci kademede hiç çalışmamaya başladı, sadece birinci kademede çalışır hale geldi. Birinci kademede de ilk
Heifer marka dikey şarjlı süpürgeyi 22.03.2026 tarihinde BİM’den satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi... bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan bir süre sonra ışığı sönüyor ve bir süre sonra süpürge başlığının dönmesi tamamen duruyor. E
Heifer Quiclean Pro marka şarjlı dik süpürgeyi Kayseri Melikgazi’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bil...e olmamasına rağmen 29 Nisan’dan beri süpürgenin fırçası dönmüyor, ışığı yanmıyor ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü nakit olarak aldığım için fişimi ve garanti belgemizi maale
Trendyol uygulamasından Aralık ayında satın aldığım Heifer Quiclean Pro kablosuz süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum.... Kısa bir kullanım süresine rağmen, süpürgenin toz haznesini gövdeye bağlayan kısmı maalesef kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması, ürünün kalite algısını cid
Heifer Cleanpro süpürge kullanıyorum ve ürünün toz haznesi kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum.... Ne yetkili servisten ne de internet sitelerinden toz haznesi bulabildim, piyasada hiçbir şekilde yedek parça yok. Yetkili servise ulaşmak için de numara bulamıyorum, herhangi bir
Heifer marka Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgemi yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Süpürgemi kullanırken toz ha...znesi kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. 05.03.2026 tarihinde 0216 505 45 45 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ardından benden istenildiği üze
Heifer Ouıclean Pro 22.2v Li-ion dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce BİM’den, çevremdeki herkes çok methettiği için aldım.... Ancak süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde Trendyol’dan bakmam söylendi fakat orada da stokta yok
2024 yılında Heifer marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşı...k 3 aydır ürün tamamen kullanılamaz durumda. Garanti belgesinde tüm parçaların 5 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu açıkça yazmasına rağmen, yetkili servise ve müşteri hizmetle
2025 yılında BİM’den satın aldığım Heifer Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi henüz 1 yılı bile dolmadan kullanırken, motorund...an farklı ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Cihazın temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen çekim gücü de belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi iyi süpürmüyor.
"Bir aydır ürünü kullanamıyorum. Çok fazla vakit kaybettim. Şikayetim üzerine ilgilendiler."
Heifer Quicline Pro şarjlı süpürgeyi geçen yıl BİM’den satın aldım. Cihazın toz haznesi kısa sürede kırıldı ve bu parça ...olmadan ürünü hiç kullanamıyorum. Toz haznesinin malzemesinin de oldukça kalitesiz olduğunu, darbe almamasına rağmen bu şekilde zarar gördüğünü belirtmek isterim. Yaklaşık bir ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
