to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl önce BİM’den aldığım Heifer marka 22.2v Li-Ion şarjlı süpürgemin toz haznesi bugün komşumun dikkatsizliği... sonucu kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor mu emin değilim, ancak benim asıl talebim ücretini ödeyerek orijinal yedek toz haznesi temin etmek. Müşteri hizmetlerine ait bir num
"Ürünüm yapılıp teslim edildi teşekkürler"
20 Nisan 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Heifer marka Quiclean Pro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün toz torbas...ı haznesi bağlantı yerinden kırıldı ve yedek parça olarak tekrar satın almak zorunda kaldım. Ancak kısa süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı. Ben 48 kilo bir insanım ve normal kul
"İlgili servise çok teşekkür ederim. Her zaman böyle kalması dileğiyle Her defasında çok ilgili davrandılar."
Heifer marka dikey süpürgemin döner başlığında, 2 sene içinde 3–4 kez arıza... yaşadım. Buna rağmen süreç boyunca firmanın yaklaşımından genel olarak mem
BİM’den 2023 yılının son aylarında satın aldığım Heifer Quicleanpro dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürü...nün performansı ciddi şekilde düşmeye başladı. Süpürge bir süre sonra ikinci kademede hiç çalışmamaya başladı, sadece birinci kademede çalışır hale geldi. Birinci kademede de ilk
Heifer marka dikey şarjlı süpürgeyi 22.03.2026 tarihinde BİM’den satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi... bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan bir süre sonra ışığı sönüyor ve bir süre sonra süpürge başlığının dönmesi tamamen duruyor. E
Heifer Quiclean Pro marka şarjlı dik süpürgeyi Kayseri Melikgazi’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bil...e olmamasına rağmen 29 Nisan’dan beri süpürgenin fırçası dönmüyor, ışığı yanmıyor ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü nakit olarak aldığım için fişimi ve garanti belgemizi maale
Trendyol uygulamasından Aralık ayında satın aldığım Heifer Quiclean Pro kablosuz süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum.... Kısa bir kullanım süresine rağmen, süpürgenin toz haznesini gövdeye bağlayan kısmı maalesef kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması, ürünün kalite algısını cid
Heifer Cleanpro süpürge kullanıyorum ve ürünün toz haznesi kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum.... Ne yetkili servisten ne de internet sitelerinden toz haznesi bulabildim, piyasada hiçbir şekilde yedek parça yok. Yetkili servise ulaşmak için de numara bulamıyorum, herhangi bir
Heifer marka Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgemi yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Süpürgemi kullanırken toz ha...znesi kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. 05.03.2026 tarihinde 0216 505 45 45 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ardından benden istenildiği üze
Heifer Ouıclean Pro 22.2v Li-ion dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce BİM’den, çevremdeki herkes çok methettiği için aldım.... Ancak süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde Trendyol’dan bakmam söylendi fakat orada da stokta yok
2024 yılında Heifer marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşı...k 3 aydır ürün tamamen kullanılamaz durumda. Garanti belgesinde tüm parçaların 5 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu açıkça yazmasına rağmen, yetkili servise ve müşteri hizmetle
2025 yılında BİM’den satın aldığım Heifer Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi henüz 1 yılı bile dolmadan kullanırken, motorund...an farklı ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Cihazın temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen çekim gücü de belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi iyi süpürmüyor.
"Bir aydır ürünü kullanamıyorum. Çok fazla vakit kaybettim. Şikayetim üzerine ilgilendiler."
Heifer Quicline Pro şarjlı süpürgeyi geçen yıl BİM’den satın aldım. Cihazın toz haznesi kısa sürede kırıldı ve bu parça ...olmadan ürünü hiç kullanamıyorum. Toz haznesinin malzemesinin de oldukça kalitesiz olduğunu, darbe almamasına rağmen bu şekilde zarar gördüğünü belirtmek isterim. Yaklaşık bir ay
"Marka bana ulaşım sağlandı parça değişim dediler çok teşekkür ederim"
Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldan biraz daha uzun süre önce BİM’den satın aldım. Cihazı kullanırken süpürm...e esnasında ışığı aniden sönüyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Aynı sorundan dolayı ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde yapıldı denilerek geri gönderildi ancak şu anda y
Heifer quiclean dikey süpürgeyi yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgemin toz haznesine ihtiyaç duyduğum için u...zun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir yıldır ürünüm evde atıl şekilde duruyor ve kullanamıyorum. Hedef Tüketim Heifer müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
"Heifer ve Teknik destek ekibine teşekkür ederim. İlgili arızayı gidermekte gayet güzel yardımcı oldular, iyi çalışmalar dilerim."
Heifer marka Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi 05.2025 tarihinde Kartal’daki bi...r BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay kadar normal şekilde kullandığ
Eifer marka Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi 05.2025 tarihinde Kartal’daki bir... BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay kadar normal şekilde kullandığı
Heifer markalı dikey süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen toz haznesi kırıldı ve 15 Nisan’dan beri bu parçanın temin e...dilmesini bekliyorum. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir kırılma yaşamak ve aylarca yedek parça beklemek mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde,
Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi BİM’den aldım ve yaklaşık 1 senedir aynı sorunla uğraşıyorum. Cihazı her çalıştırdığ...ımda yaklaşık 3 dakika çalışıp kendiliğinden duruyor, her seferinde aynı şeyi yapıyor. Rahat 15–20 kez, hatta belki daha fazla kez bu durumu yaşadım. Sürekli kapatıp açarak ancak b
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim ürünü elime ulaştı"
Heifer Quiclean Pro dik süpürgeyi 2026 yılı Mart ayında BİM’den satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen toz hazne...sinin süpürgenin boru kısmı ile birleştiği yer kırıldı ve ben de mecburen sürekli bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu şekilde kullanmak hem çok pratik değil, hem de ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
