Kırılan Toz Torbası Ve Bağlantı Parçası İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Garanti İhlali

Eifer marka Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi 05.2025 tarihinde Kartal’daki bir... BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay kadar normal şekilde kullandığı



Eifer marka Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi 05.2025 tarihinde Kartal’daki bir... BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay kadar normal şekilde kullandığı
Heifer markalı dikey süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen toz haznesi kırıldı ve 15 Nisan’dan beri bu parçanın temin e...dilmesini bekliyorum. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir kırılma yaşamak ve aylarca yedek parça beklemek mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde,



Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi BİM’den aldım ve yaklaşık 1 senedir aynı sorunla uğraşıyorum. Cihazı her çalıştırdığ...ımda yaklaşık 3 dakika çalışıp kendiliğinden duruyor, her seferinde aynı şeyi yapıyor. Rahat 15–20 kez, hatta belki daha fazla kez bu durumu yaşadım. Sürekli kapatıp açarak ancak b

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim ürünü elime ulaştı"



Heifer Quiclean Pro dik süpürgeyi 2026 yılı Mart ayında BİM’den satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen toz hazne...sinin süpürgenin boru kısmı ile birleştiği yer kırıldı ve ben de mecburen sürekli bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu şekilde kullanmak hem çok pratik değil, hem de ürünün


Heifer Quiclean Pro dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce ürünün toz hazne...si kırıldı ve bu parçayı ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istedim. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır yedek parça satışlarının yapılmadığı söyleniyor ve toz haznesi olm


2023 yılının Kasım ayında Heifer Qikclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi, toz torbasız ve 5 yıl garantili olarak sa...tın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünün toz haznesinin tırnağı kırıldı, ayrıca haznede çatlak oluştu. Hazne o aşamada idare eder diye servise gönderilmedi ancak geçen hafta hazne tama



Heifer Pro dik süpürgemi uzun süredir kullanıyorum, ancak haznesi kırıldığı için cihazı artık kullanamıyorum. İki gündür... sadece kırılan hazneyi temin etmeye çalışıyorum fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Yetkili kişilerle görüştüğümde parça temini konusunda konunun önemsenmediğini, haznenin ne z


BİM’den yaklaşık 2 yıl önce Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürge satın aldım. Cihazın toz haznesi yaklaşık ...1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri süpürgeyi kullanamıyorum, evde adeta süs eşyası gibi duruyor. Parça temini için yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, ellerinde toz haznesi



Heifer marka quiclean Pro 22.2 v model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü dikkatli ve ...olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, 08.04.2026 tarihinde süpürgenin motoru ile borusu arasındaki bağlantı yeri kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Henüz




Heifer Quiclean Pro dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin toz haznesi yaklaş...ık 2 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parçasını temin etmeye çalışıyo

Antalya Döşemealtı’ndaki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürge satın ald...ım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin fırçası dönmemeye başladı ve aynı zamanda LED ışıklar da yanmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım


"Merhaba üründe şarj sıkıntı yaşıyordum tamir edildi ve çok kısa süre de gönderildi. Kırık olan kapağını da ayrıca değiştirip gönderdiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Heifer 22.02v Li-ion şarjlı dikey süpürgeyi 25 Ocak 2025 tarihinde BİM Onli...ne üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir senedir kullanmama rağmen son 1 ayda

BİM’den 17.07.2025 tarihinde Heifer Quiclean Pro 22.2 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken şarj adaptörünü pr...izden çıkarma esnasında adaptörün ucu prizde kaldı ve kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da olağanüstü bir durum olmadan, sadece prizden çekerken böyle bir sorun yaşamam beni he

Heifer Quiclean Pro 22.2 kablosuz süpürgeyi 23.08.2024 tarihinde BİM mağazasından 3.975 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hâ...lâ garanti süresi içindeyken yaklaşık 5 aydır şarj süresi giderek azaldı ve şu an süpürge tam şarjda bile en fazla 1 dakika çalışıp kendiliğinden duruyor. Yetkili servisinize ulaş

Hedef tüketimden aldığım Heifer marka süpürgenin ucu bozuldu parça desteği ...vermiyor hiçbir destek alamıyorum. Firmayı aradım telefona çıkan bayan bir


BİM’den yaklaşık 2,5 yıl önce 2.450 TL ödeyerek Heifer marka şarjlı dikey elektrik süpürgesi aldım. Cihaz bir süre sonra... iki yerinden birden kırıldı, sonuçta kullanımda böyle problemler olabilir diye düşünerek önemli olanın tamir süreci olacağını varsaydım. Ancak Karadeniz Bölgesi’nin en büyük ili o
Şubat ayının 12’si gibi Konya Meram’da bulunan BİM şubesinden Heifer Quicleanpro elektrikli süpürge satın aldım. Aldığım... günden bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum; ancak bugün süpürgeyi çalıştırdığımda üzerindeki ışığın normal şekilde yanmasına rağmen yaklaşık 1 dakika sonra kendiliğinden söndüğünü
Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. İki gün önce süpürgenin dikey boru bağlantı yeri ani...den kırıldı. Araştırdığımda bu parçayla ilgili aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Ürünü çok uzun süre kullan


"Teşekkür ederim"




BİM’den Heifer marka dik süpürge satın aldım ve ürünü yaklaşık iki hafta kadar kullandıktan sonra hazne ile bağlantılı o...lan plastik kısım kırıldı. Süpürge şu anda bu kırık parça nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Sorun sonrası yetkili kişilere ulaştığımda, bunun kullanıcı hatası olduğu ve y



"Ulaştım markaya sıkıntımı giderdiler teşekkür ederim..."


BİM’den satın aldığım Heifer Quiclean Pro dikey süpürgenin toz haznesi, ürünü sadece 2 haftadır kullanmama rağmen, dün h...içbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur ett

"İlginiz için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53