Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Heifer Marka Süpürge İle Yaşanan Sorun Ve Destek Eksikliği!

Heifer Marka Süpürge İle Yaşanan Sorun Ve Destek Eksikliği!
5 Ağustos 2024 12:1816.794

BİM'den şarjlı Heifer marka dik süpürge anneme ve kendime satın aldım. Benimkinde bir problem yaşamadım. Annemin süpürgesi tertemiz olduğu halde çektiğimiz anda pisliği geri bırakıyor. Bunun için hedef tüketim'e yazıyoruz. Video istiyorlar. Fotoğraf istiyorlar. Gönderiyoruz, filtreniz çok tozlu deyip duruyorlar. Annem 40 yıllık ev hanımı, biz laf anlatamıyoruz. Her şey tertemiz olduğu halde bu şekilde yazıyorlar. Neden bu ürünü alıp incelemiyorlar? Söylüyorum nereye getirmem gerekiyor diye, ona cevap yok. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tertemiz ürüne fotoğrafla tozlu deyip duruyorlar. Asla yardımcı olmuyorlar.

Gelişme

5 Eylül 2024 19:24

Daha önce de BİM'den Heifer marka dik Süpürge ile ilgili şikayetimi yazmıştım. İki adet anneme ve kendime süpürge satın aldım. Buraya yazdığım şikayet sonucunda ürünü göndermemi istediler gönderdim. Ürün yerdeki pislikleri çekip geri bırakıyor bunu söyledim ve bana filtreden kaynaklandığını söylediler. Filtrem o kadar temizlememize rağmen pişmiş ki bir tane daha aynı süpürge den kullanıyoruz daha filtresine açıp bakmadım bile ama böyle bir problem yok. Neyse bu şekilde not yazıp ürünü geri göndermişler kapatma tuşunda bir problem yoktu şimdi kapatıyoruz daha çalışmaya devam ediyor sonra kendi duruyor ne yaptılar orada bu ürüne onu anlamadım onu geçtik artık çünkü ürünün sıkıntısından bıktık filtre aldık düzeldi mi tabii ki hayır dalga mı geçiyorsunuz siz insanla bir daha tekrar masraf yaptırıyorsunuz ben size sıkıntı filtreden değil temizliyoruz dedikçe inatlaşıyorsunuz daha yeni bu ürün yeni kaç ay oldu kaç kere kullanıldı ki asla yardımcı olmuyorsunuz neden arkadaşında durmuyorsunuz ürününüzün o kadar marka kullandık ilk kez böylesini gördük.

5 Ağustos 2024 13:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yurtiçi kargo(anlaşma kodu 686 724 448 ) ile aşağıdaki adresimize ,şikayetinizi ve adresinizi yazarak fatura ve fiş fotokopisi ile kargoda hasarlanmayacak şekilde gönderin , gereği yapılarak tekrar size gönderelim. Saygılarımızla. Müşteri destek hattı: Whatsapp iletişim hattı:

Aysun
14 Ağustos 2024 16:18

Hem gönderin diyorsunuz gönderiyoruz arayıp filtre arızalı filtre göndereceğiz diyorsunuz ürünümüz geldi üzerine not yazmışsınız Trendyol dan temin edin diye siz dalga mı geçiyorsunuz bin pişman oldum bu ürünü aldığıma daha bir elin parmağını geçmedi kullanım sayısı bir filtre gönderemedi mi firmanız aynı şekilde o arizayla bana geri gönderiyorsunuz nereden emin olacağım ben filtre alınca arızanın giderileceğini yazık gerçekten

Yorumlar

Bu markayı almayı düşünüyordum buradaki şikayetleri görünce vaz geçtim

Benzer Şikayetler

Heifer Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı

23 Ekim 2024 13:5712.345

BİM den aldığım Heifer marka şarjlı dik süpürge 7. Ayında arıza verdi. Toplamda 10 kere bile kullanılmadı. Bataryasının ...

1 Yorum

Heifer Dikey Süpürge Servis Yok...

16 Temmuz 2024 10:5624.184

BİM'den almış olduğum Heifer şarjlı dikey süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz....

Aynı Arızayı Tekrarlayan Süpürge İçin Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

25 Mayıs 2025 17:515.283

2023te BİM'den aldığımız hedef tüketime ait olan Heifer Pro şarjlı süpürge defalarca aynı hatayı vermesine rağmen değişt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Heifer Dikey Süpürge Fırçaları Dönmüyor!

Heifer DikeySüpürge Fırçaları Dönmüyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Heifer Quiclean Pro Şarj Ünitesine Takılamıyor!

Heifer QuicleanPro Şarj Ünitesine Takılamıyor!

Profil fotoğrafı
Demet
Heifer Dikey Süpürgenin Sürekli Hazne Kırılması!

Heifer DikeySüpürgenin Sürekli Hazne Kırılması!

Profil fotoğrafı
Fevzi
Heifer Şarjlı Dikey Süpürge Lazer Işığı Yanmıyor, Fırçası Dönmüyor

Heifer ŞarjlıDikey Süpürge Lazer Işığı Yanmıyor, Fırçası Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Nurdan
Heifer Süpürge Süpürdüğünü Geri Bırakıyor!

Heifer SüpürgeSüpürdüğünü Geri Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Busra

Öne ÇıkanKonular

ProcleanX Logo
Heifer
ProcleanX
Detaylı İncele