Heifer Cam Kettle Garanti Arızası: BİM'den Servis Ve Değişim İsteği

30.11.2025 tarihinde Marmaris’te bulunan bir BİM mağazasından Heifer Cam Kettle satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 24.01.2026 tarih...


30.11.2025 tarihinde Marmaris’te bulunan bir BİM mağazasından Heifer Cam Kettle satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 24.01.2026 tarih...

Bir tane süpürge almıştım. Servisi arıyorum fakat açan olmuyor. Süpürgemin markası Heifer. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Birkaç gündür beni oyalıyorlar. Telefonlarımı açmıyorlar. 'Çalışanlarımız meşgul' deyip beni oyalıyorlar.

16.10.2023 tarihinde BİM 500 Evler şubesinden Heifer marka saç kurutma makinesi satın aldık. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık ...

Ürünün garanti belgesindeki yetkili servis numaralarını arıyorum ama ulaşamıyorum. Bir anda süpürürken parçası kırıldı elimde kaldı. Markaya ulaşamıyo...

Heifer markası dikey süpürgeden hiç memnun değilim. Plastiği çok kalitesiz, hemen kırılıyor. Daha garantisi devam ederken motorunun kenarından kırıldı, bu nasıl olabilir? Sonuçta bu bir süpürge, dayanıklı olması gerekir. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım.

BİM'den 6 ay önce Heifer marka şarjlı süpürge aldım. Başlığın içindeki gırgırı çıkartmak için kullanılan kapak süpürürken açılıp kırıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştım, "Bu garanti kapsamına girmez" dedi. Heifer şirketinde garanti uygulanırken teknik ve mekanik arıza ayrımı varmış, bizimki mekanik ar...
Merhabalar, ben Adana'da oturuyorum. Heifer markalı şarjlı süpürgenizi BİM marketten aldım, 3 ay oldu. Şarjı ful olduğu halde 1 dakika bile sürmeden kapanıyor. Bu konuda dönüş bekliyorum. Yani garanti sürem var ama tamir edilecek yer yok, muhatap yok, destek hattı sürekli meşgul.

Heifer marka dikey elektrikli süpürgem arıza yaptı. Garanti kapsamında şu an yetkili servis olarak iletişim numarası bulamıyorum BİM'den almıştık nasıl müşteri servisi ile iletişime geçebilirim? BİM mağazasına mi götürmemiz gerekiyor. Yardımcı olur musunuz?

Merhabalar, BİM marketten aldığım Heifer marka şarjlı süpürge bozuldu. Garanti belgesini kaybettim, senesi dolmadı henüz. Çalıştığında kapatma tuşuna basınca durmuyor ve yanık kokusu geliyor. Ankara, Polatlı'da oturuyorum, ulaşabileceğim yakınlıkta servis yok. Yardımcı olur musunuz?


Merhabalar, BİM'den Heifer marka saç şekillendiricisi aldım. Çok memnundum. Kısa bir süre sonra sıcak hava üflemesi bozuldu. Şu an sadece soğuk hava üflüyor. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim. Teşekkür ederim.


BİM den aldığım Heifer marka şarjlı dik süpürge 7. Ayında arıza verdi. Toplamda 10 kere bile kullanılmadı. Bataryasının şarj ömürünün bu kadar kısa sürede bitmesini Heifer markasına yakıştıramadım. Büyük hayal kırıklığına uğradım. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum.

BİM'den Heifer marka mobilya zımba teli makinesi aldım. 4-14 zımba telim bitti piyasadan bulduğum zımba teli 2 'li basıyor. Ölçü aynı ama kalın değil. 4-14 zımba teli bulamadım. Bulduklarımda ya eğiliyor ya da ikili çıkarıyor. Piyasada zımba teli bulunmayan markayı neden satıyorsunuz?

Uzun bir süre önce BİM'den Heifer marka yeg-006 modeli bir akü takviye kablosu aldım. Amacım, akü bittiğinde yolda kalmamaktı. (malumunuz, bu tarz ürünler sık sık kullanılmaz. Bir araç aküsünün ömrü 4-5 yıldır.) geçen zaman içinde 2 defa akü bittiği için yolda kaldık. Her iki seferinde de kablo takv...
21.06.2024 tarihinde Trendyol uygulaması aracılığıyla almış olduğum Heifer marka saç şekillendirici, 2. kullanımda bir anda kapandı ve geri açılmıyor. Ses geliyor. Cihazdan bu şikayetlerden sonra araştırma yaptım ve birçok kullanıcı aynı yorumda bulunmuş. Ürüne yaklaşık 3899 TL para ödedim, 2 ay geç...

BİM'den aldığım süpürge düzgün çalışmıyor ve kapattıktan sonra geri dönüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla yardımcı olmadılar. Yıldırma politikasına girdiler. Teknik servis müdürü, konuşmanıza dahi izin vermeden hızlı bir şekilde konuşup sizi bastırıyor, demagoji yapıp sizi susturuyor. Hatt...

BİM'den şarjlı Heifer marka dik süpürge anneme ve kendime satın aldım. Benimkinde bir problem yaşamadım. Annemin süpürgesi tertemiz olduğu halde çektiğimiz anda pisliği geri bırakıyor. Bunun için hedef tüketim'e yazıyoruz. Video istiyorlar. Fotoğraf istiyorlar. Gönderiyoruz, filtreniz çok tozlu deyi...

BİM'den 7 ay önce aldığım süpürgem çalışmıyor. Ne bir yetkili bulabiliyorum ne de ürünümle ilgili görüşeceğim muhatap. Alırken ekstra garantisinden dolayı tercih ettiğim ürün, ilk altı ayında sorun vermeye başladı. İade edip verdiğim tutarı geri talep ediyorum. Her seferinde arıza sebebiyle uğraşıp ...

Mersin Toroslar ilçesinde BİM Şubesinde aldığım Heifer markalı tıraş makinesi 2. Kullanımında başlık kısmı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Ürünümün garantisi için herhangi bir muhatap bulamıyorum. En kısa zamanda bana dönüş sağlanmasını istiyorum

BİM'den aldığım Heifer markalı dikey süpürgem bir anda bozuldu. Şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve eskisi gibi iyi çekmemeye başladı. Ne kadar temizlesem bile bir koku veriyor. Bu nedenle süpürgemin değişmesini ya da para iadesi istiyorum.

BİM'den almış olduğum Heifer şarjlı dikey süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. BİM'e söylediğimizde yetkili servisi arayın diyorlar. Piyasada daha ucuza dikey süpürge varken BİM'e güvenip bu markayı aldık. Ancak BİM sadece satarken müşterinin yanında... Bu m...