to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Dikey Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Yaklaşık bir yıl önce Muğla Fethiye Çalıca BİM şubesinden aldığım Heifer dikey süpürge 400w modelinde son 2-3 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Ürün 5 saat boyunca şarjda kalmasına rağmen, 10 dakika bile dolmadan şarjı tamamen bitiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti belgem ve faturam elimde mevcut, ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunumla ilgili olarak hem BİM şubesiyle hem de servisiyle iletişime geçmeye çalıştım. Şube ürünü servise göndermemi söyledi fakat servis telefonlara cevap vermiyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün değişimini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Çalışma saatleri:09.00-12.00 / 13.00-17.00 cumartesi / pazar günleri çalışma yoktur. Gebze / KOCAELİ
 Merhabalar 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim 1 saatin sonunda otomatik telefon kapandı insanla dalga geçer gibi oraya adres telefon numarası yazmayın hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Yurtiçi kargo(anlaşma kodu 686 724 448 ) ile aşağıdaki adresimize ,şikayetinizi ve adresinizi yazarak FATURA veya KASA FİŞİ fotokopisi ile kargoda hasarlanmayacak şekilde paketleyip gönderin , gereği yapılarak tekrar size gönderelim. Saygılarımızla.
