Heifer Airshape Saç Şekillendirici İkinci Kullanımda Bozuldu Garanti Kapsamında Tamir/Değişim Talebi

30 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Ada Gümrük Outlet’ten Heifer Airshape 7n1 saç şekillendirici seti satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. İkinci kullanım sırasında cihaz prizdeyken üzerindeki ışık yanıp sönmeye başladı, ardından tamamen söndü ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazı soğumaya bıraktım, başka prizde de denedim ancak yine açılmadı ve çalışmadı.

Ürüne ait fatura ve garanti belgem mevcuttur. Ürünü alırken mağaza, herhangi bir sorun yaşanması halinde garantiye gönderilmesi gerektiğini, mağazaya getirmeme gerek olmadığını söylemişti. Daha ikinci kullanımımda bozulmuş olan bu ürünün garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini, tamir mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.