to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Saç Şekillendirme Seti
Sayın Hedef Tüketim Ürünleri Yetkilileri,
2 gün önce BİM'den satın aldığım Heifer Airshape Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti, ne yazık ki daha ikinci gününde bozuldu. Cihazın kablosunda temassızlık olduğunu düşünüyorum. Ürünle ilgili şikayetleri incelediğimde, pek çok kullanıcının aynı problemden muzdarip olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün genel kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şüpheler uyandırmaktadır.
Garanti kapsamında bilgi almak ve destek talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak, 5 dakikayı geçen bir süre boyunca kimseye bağlanamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve müşteri hizmetlerinizin yetersizliği, firmanıza olan güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır.
Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermenizi ve bu sorunu en kısa sürede çözmenizi bekliyorum.
Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Yurtiçi kargo(anlaşma kodu 686 724 448 ) ile aşağıdaki adresimize, şikayetinizi ve adresinizi yazarak fatura ve fiş fotokopisi ile kargoda hasarlanmayacak şekilde gönderin, gereği yapılarak tekrar size gönderelim. Saygılarımızla. Müşteri destek hattı: Whatsapp iletişim hattı: Adres: Hedef Tüketim Ürünleri San.ve Dış Tic. A.Ş Sultan Orhan mah. 1174/1 sokak Gebze / KOCAELİ
Hedef Tüketim şikayetim sonrası tarafıma dönüş sağladı. Özellikle telefonda iletişime geçen hanımefendinin yardımcı, çözümcü tavrı ve nezaketi için kendisine teşekkür ederim.
