Alınan Dijital Kodlar Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

01.08.2026 tarihinde saat 08:43 civarında Play Store üzerinden Hediyenkart aracılığıyla MoneyPay Pro dijital kod satın aldım. Ödemesini yaptığım halde dijital kod tarafıma hiç gönderilmedi ve hesabıma tanımlanmadı.

Elimde 550 TL tutarlı 464137470 numaralı siparişe ve 250 TL tutarlı hedıyenkart-464137491 numaralı siparişe ait onay kayıtları bulunuyor. Buna rağmen kodlarım gelmediği için satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Sitenin iletişim bölümü üzerinden defalarca kez yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kodlarım gönderildi ne de ödemenin iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım dijital kodların derhal tarafıma iletilmesini veya her iki işlem için de toplamda ödediğim tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.