PlayStation Kodu Gönderilmediği İçin Hediyenkart’ta Mağduriyet

Hediyenkart web sitesi üzerinden bugün saat 14.30 civarında 275 TL ödeyerek 250 TL’lik PlayStation kodu satın aldım ancak üzerinden süre geçmesine rağmen kodu bir türlü öğrenemiyorum. Satın alma sonrasında ne e‑posta ne SMS yoluyla tarafıma herhangi bir kod iletilmedi, ayrıca sitede de kodun nerede görüneceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı.

Hediyenkart hesabımdan sipariş geçmişimi ve ilgili alanları defalarca kontrol etmeme rağmen PlayStation koduna ulaşabileceğim bir yer bulamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen ürünümü kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Hediyenkart’ın, satın aldığım PlayStation kodunu derhal hesabıma tanımlamasını veya tarafıma iletmesini, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.