to read complaints and reviews, or file yours. 
Heqa.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım kadın gömleği, ilk yıkamada sol düğme kısmında, ikinci yıkamada ise sağ omuz kısmında renk attı ve deformasyon oluştu. Ürünü toplamda sadece 2 kez yıkadım ve her iki yıkamada da farklı bölgelerde renk problemi yaşadım. Ürünü Konya’da teslim aldım ve kullandım.
Sorun yaşadıktan sonra Heqa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü incelemeye göndermeyi teklif etmeme rağmen bu talebim de kabul edilmedi. Diğer kullanıcıların şikayetlerinden de anladığım kadarıyla kumaş kalitesinde genel bir problem bulunuyor.
Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Heqa firmasından birçok kez alışveriş yaptım ve rahatlığını herkese tavsiye ettim. Ancak son siparişimde aldığım 3 gömlekten bir tanesi 30 derecede yıkamama rağmen çok fazla küçüldü. Bu firmayı zaten bolluğu ve rahatlığı için tercih ediyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun mümkün olmaya...
He-qa markasından iki hafta önce online olarak bordo pileli gömlek satın aldım (Sipariş No: hq18091044431). Ürünü toplamda sadece iki kez giydim ve bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin tüm renginde belirgin bir solma meydana geldi ve bazı bölgelerin...
Geçen yaz Heqa tesettür firmasından almış olduğum iki adet modal tunikte aldıktan çok kısa süre sonra kol ağızlarında ve yaka kısımlarında 1-2 kez yıkamış olmasına rağmen yıpranma meydana geldi. Hem Instagram üzerinden hem de telefonla durumu fotoğraflarıyla ilgili firmaya ilettiğimde kullanıcı kayn...
He-QA markasından Zeruj Pendik şubesinden omzu büzgülü gömlek kot mavi tunik satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada hem rengi soldu hem de kumaşında belirgin bir değişiklik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönde...
25 Eylül 2025 tarihinde Heqa internet sitesinden sipariş numarası hq25091048350 ile trençkot satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk denememde ellerimi ve üzerimdeki beyaz badimi simsiyah yaptı. Elleri yıkadıktan sonra tekrar dokunduğumda da aynı şekilde yoğun şekilde boya akıttı. Bu kadar kalit...
Yorumlar