to read complaints and reviews, or file yours. 
Heqa firmasından birçok kez alışveriş yaptım ve rahatlığını herkese tavsiye ettim. Ancak son siparişimde aldığım 3 gömlekten bir tanesi 30 derecede yıkamama rağmen çok fazla küçüldü. Bu firmayı zaten bolluğu ve rahatlığı için tercih ediyordum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun mümkün olmayacağı söylendi. Eğer yıkamada hata yapsaydım diğer gömleklerimde de sorun yaşardım. Ürünü incelemeye almayı bir teklif etmediler. Hiç yakıştıramadım. Yaklaşık 2 hafta oldu ve benim sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulunmadı.
Son mesajımda yanıtsız bırakıldı. Sorunuma çözüm bulunmazsa maalesef bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Herkese övdüğüm firma resmen hayal kırıklığı yaşattı, üzgünüm.
He-qa markasından iki hafta önce online olarak bordo pileli gömlek satın aldım (Sipariş No: hq18091044431). Ürünü toplamda sadece iki kez giydim ve bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin tüm renginde belirgin bir solma meydana geldi ve bazı bölgelerin...
Heqa.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım kadın gömleği, ilk yıkamada sol düğme kısmında, ikinci yıkamada ise sağ omuz kısmında renk attı ve deformasyon oluştu. Ürünü toplamda sadece 2 kez yıkadım ve her iki yıkamada da farklı bölgelerde renk problemi yaşadım. Ürünü Konya’da teslim aldım v...
Heqa internet sitesinden Kasım ayında 6295 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde bir ürünü anneme almıştım olmadı. Kargom geldikten hemen sonra şehir dışına çıkmam gerektiği sebebiyle iade için ürünü kargoya götüremedim. Müşteri hizmetleri ilgilenir sandığımdan aradım fakat telefondaki bayan dinl...
Yorumlar