HE-QA By Esra Keskin Demir Firması İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Heqa firmasından birçok kez alışveriş yaptım ve rahatlığını herkese tavsiye ettim. Ancak son siparişimde aldığım 3 gömlekten bir tanesi 30 derecede yıkamama rağmen çok fazla küçüldü. Bu firmayı zaten bolluğu ve rahatlığı için tercih ediyordum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun mümkün olmayacağı söylendi. Eğer yıkamada hata yapsaydım diğer gömleklerimde de sorun yaşardım. Ürünü incelemeye almayı bir teklif etmediler. Hiç yakıştıramadım. Yaklaşık 2 hafta oldu ve benim sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulunmadı.

Son mesajımda yanıtsız bırakıldı. Sorunuma çözüm bulunmazsa maalesef bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Herkese övdüğüm firma resmen hayal kırıklığı yaşattı, üzgünüm.