to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yaz Heqa tesettür firmasından almış olduğum iki adet modal tunikte aldıktan çok kısa süre sonra kol ağızlarında ve yaka kısımlarında 1-2 kez yıkamış olmasına rağmen yıpranma meydana geldi. Hem Instagram üzerinden hem de telefonla durumu fotoğraflarıyla ilgili firmaya ilettiğimde kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Fakat bu sene toplamda 5-6 kez yıkanmış gömleğin biri düğme kısımlarından tamamen yırtıldı diğeri de giyilmez halde. Başka bir yakınıma bu ürünlerin toplatıldığı söylenmiş mağaza yetkililerince. Bana neden böyle bir muamele yapıldı.?
07 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye HE-QA Mağazasından almış olduğum eşofman takım (Likralı Tensel Takım Bordo) yıkayıp ütülemeden 3 kez kullanımda bacak arasından adeta çürüyerek yırtılmıştır. Mağazaya ürünü götürdüğümde öncelikle almak istemediler ben mağaza müdürü görsün diye bıraktım. Bana döndükl...
20 Ağustos'ta Heqa Serdivan mağazasından gizli fermuarlı mint tunik aldım. Daha ilk giydiğim gün kumaşın sol yan kısmında açılma oldu. Başka kısımlarında da deformasyonlar oluştu. Hemen aradım ve kıyafeti ürün incelemesine bıraktım. 20 gün sonra aradılar ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İlk ...
Bu markanın Ümraniye mağazasından yakası fırfırlı tunik aldım. 3. Giymemde birçok yerinde açılmalar oldu. Mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler fakat ütüden kaynaklı marka ile ilgisi yok diye tekrar bana göndermişler. He-qa'dan aldığım kaçıncı ürün bilmiyorum ama şimdiye kadar hiçbirinde ütü...
Heqa.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım kadın gömleği, ilk yıkamada sol düğme kısmında, ikinci yıkamada ise sağ omuz kısmında renk attı ve deformasyon oluştu. Ürünü toplamda sadece 2 kez yıkadım ve her iki yıkamada da farklı bölgelerde renk problemi yaşadım. Ürünü Konya’da teslim aldım v...
He qa isimli markadan bir adet uzun gömlek aldım. Bu tarz kıyafetler üreten bir kaç firma var. Ürün elime geçti. Bir kaç gün sonra yıkamak için makineye attım. Çıktığında arkasındaki dikiş yerinden yırtılmıştı. Bunu firmaya yazdım ve iadeye gönderdim. Ancak firma sağ olsun benim hatam olduğunu iddia...
Yorumlar