to read complaints and reviews, or file yours. 
He-QA markasından Zeruj Pendik şubesinden omzu büzgülü gömlek kot mavi tunik satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada hem rengi soldu hem de kumaşında belirgin bir değişiklik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler fakat inceleme sonucunda hatanın bende olduğunu söylediler. Ancak ürünü sadece bir kez giyip, talimatlara uygun yıkadığım halde böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ürün değişimi veya iadesi talep ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödemeyi kart ile yaptım. Gerekli incelemenin tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
He-qa markasından iki hafta önce online olarak bordo pileli gömlek satın aldım (Sipariş No: hq18091044431). Ürünü toplamda sadece iki kez giydim ve bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin tüm renginde belirgin bir solma meydana geldi ve bazı bölgelerin...
HE-QA mağazasından online siparişle aldığım gömleği kalitesini beğenmediğim için geri iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi arayarak ürünü etiket...
20 Ağustos'ta Heqa Serdivan mağazasından gizli fermuarlı mint tunik aldım. Daha ilk giydiğim gün kumaşın sol yan kısmında açılma oldu. Başka kısımlarında da deformasyonlar oluştu. Hemen aradım ve kıyafeti ürün incelemesine bıraktım. 20 gün sonra aradılar ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İlk ...
Daha önce de He Qa'dan alışveriş yapıyordum ve hiç iade işlemi gerçekleştirmemiştim. Son alışverişimde bir iade oluşturdum ancak kargom ulaştığı halde 8 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çekiyorum; sadece bir kez ulaşabildim ve ban...
HE-QA bu mağazadan bir tane elbise aldım. Alelacele aldığım bir üründü, sonrasında değiştirmek istedim. Tamamen hatayla etiketini koparmış bulundum ama ürün hiç kullanılmadı. Değişim süresi geçmeden değişim için mağazaya gittim. O kadar para ödeyerek aldığım ürünü hiçbir şekilde değiştiremeyecekleri...
Yorumlar