to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Heqa internet sitesinden sipariş numarası hq25091048350 ile trençkot satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk denememde ellerimi ve üzerimdeki beyaz badimi simsiyah yaptı. Elleri yıkadıktan sonra tekrar dokunduğumda da aynı şekilde yoğun şekilde boya akıttı. Bu kadar kalitesiz ve defolu bir ürünün gönderilmesini kabul edemiyorum.
Değişim için Ümraniye mağazasına başvurdum, ancak mağaza çalışanları internetten iade edip tekrar satın almam gerektiğini söylediler. Ürünü 3 taksit ile aldım, bu şekilde tekrar iade edip satın almam mümkün değil. Ayrıca ürünün etiketi ve tüm aksesuarları hâlâ duruyor, ürünü hiç kullanmadım.
Bu kadar mağduriyet yaşatılması ve çözüm sunulmaması beni çok üzdü. Mağazadan aynı ürünün sorunsuz ve defosuz olanıyla değişimini talep ediyorum. 1.769 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
He Qa mağazasından bir tensel trençkot aldım ve 23 Nisan 2025'te elime ulaştı. O gün deprem olduğu için stresten trençkotu denemedim. İnternetten sipariş vermeden önce Osmanbey'deki mağazasında bedenimi deneyip, internetten o şekilde sipariş oluşturmuştum. Ürün elime ulaşınca denemeden etiketini sök...
29.08.2025 tarihinde satın aldığım trençkotu iade etmek için başvuruda bulundum ve ürün 01.09.2025 tarihinde Heqa'ya ulaştı. Sipariş numaram HQ2608103...
07 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye HE-QA Mağazasından almış olduğum eşofman takım (Likralı Tensel Takım Bordo) yıkayıp ütülemeden 3 kez kullanımda bacak arasından adeta çürüyerek yırtılmıştır. Mağazaya ürünü götürdüğümde öncelikle almak istemediler ben mağaza müdürü görsün diye bıraktım. Bana döndükl...
He-QA markasından Zeruj Pendik şubesinden omzu büzgülü gömlek kot mavi tunik satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada hem rengi soldu hem de kumaşında belirgin bir değişiklik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönde...
Yorumlar