to read complaints and reviews, or file yours.Kiralanan Araç Kirli Teslim Edildiği İçin Yıkama Ücreti Haksız
HDY Filo Kiralama’dan 4 Nisan tarihinde Sabiha Gökçen şubesinden 3 gün süreyle Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı kiralarken tarafıma kirli teslim edildi, ben de aracı teslim aldığım şekilde geri teslim ettim.
Aracı iade ettikten sonra tarafıma 375 TL tutarında araç yıkama ücreti faturalandırıldığını gördüm. Aracı zaten kirli teslim aldığım için bu yıkama ücretini kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum. Ayrıca, verdikleri aracın fotoğraflarını paylaşıyorum. AdBlue eklemeden, aracın iç kısmında hasarlı şekilde, bakım yapılmadan kiralamaya çıkarıyorsunuz. Müşteri memnuniyetini düşünmediğiniz belli, fakat insanın en azından kendisine saygısı olur; müşteriye böyle bir araç vermez.
Sık sık kiralama yapan bir kişi olduğum için çoğu firmayı deneyimleme şansım oldu. İlk defa müşterisine yıkama ücreti yansıtan bu firmayı gördüm. Herkes görsün, de sizden kiralama yapmasın. Gerekli faturayı, kiralama öncesi ve sonrası, plaka vb. her şeyin fotoğrafı mevcuttur.
Sayın Alper A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Fotoğraf, video kayıtlarına rağmen haksız kazanç kötü hizmet verdiklerini kabul etmiyorlar. Kurumsal zannedilip müşterine iyi hizmet veren bir firma olarak düşünüp tercih etmeyiniz sokak arası mahalle Rent A Car larından farkı yok ayrıca aynı firmadan 23 gün geçmesine rağmen hala bloke iadem gerçekleşmedi bir de onunla uğraşıyorum boş vaktiniz çoksa kendi paranızın peşinden dilenci gibi koşmak isteyen firmayı tercih edebilir.
