Haksız Yıkama Ücreti Ve Uzayan Depozito İadesi

1 Mart tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki hdy Everyday ofisinden Hyundai i20 benzin otomatik vites bir araç kiraladım. Aracı yağmurlu havada teslim aldım, bu nedenle araç üzerinde yer yer ufak toprak ve çamur izleri vardı. Ben de aracı teslim ederken, bana verildiği temizlikte, aynı şekilde teslim ettim. Teslim sırasında özellikle görevliye bir sorun olup olmadığını sordum, “yok, araç zaten temiz” denilerek herhangi bir problem belirtilmedi.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen depozitom iade edilmedi. Bunun üzerine firmayı telefonla arayıp depozito iademi sordum. Bana HGS ve diğer ücretlerin henüz netleşmediği, yaklaşık bir hafta sonra yatırılacağı söylendi. Tutarı sorduğumda ise aracı kirli teslim ettiğim gerekçesiyle 450 TL yıkama bedeli kesileceği ve aracın dışının kirli teslim edildiği ifade edildi. Oysa aracın hem bana teslim edilirken çekilmiş fotoğrafları hem de benim teslim ettiğim andaki fotoğrafları elimde mevcut ve araç, yağmurlu hava koşullarına bağlı normal kirlilik dışında, teslim aldığım temizlikteydi.

Rezervasyon ve sözleşme numaralarım 166876 - SAW-27655’tir. 7.000 TL olan depozito tutarımdan yalnızca HGS ücretinin kesilmesini, bunun dışında haksız olduğunu düşündüğüm 450 TL yıkama bedelinin alınmamasını ve yaklaşık 6.750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.