to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinden beri Hdi Sigorta kasko ve trafik poliçelerim kapsamında hasar dosyası açmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dosya açamayacaklarını ve işlemi online olarak yapmam gerektiğini söylediler. Online sistemde ise SMS doğrulama kodu gelmiyor ve sistem hata veriyor. Hata ...
27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hdi Sigorta’dan babamın trafik poliçesi üzerinden açılan hasar dosyasıyla ilgili bilgi almaya çalışıyorum. Poliçemizden 180 bin tl karşılandığı, 47 bin tl’nin ise karşılanamadığı belirtilmiş, fakat tarafımıza hiçbir resmi belge veya açıklama sunulmadı. 0850 222 84 3...
21 Ekim’den bu yana Hdi Sigorta’dan sağlık sigortası geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Poliçe numaram HTS / 3007517 - 1. Müşteri hizmetleriyle İstanbul’dan iletişime geçtim ve bana işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. ...
2023 model Skoda Karoq aracım için ekspertiz raporu doğrultusunda değer kaybı başvurusu yapmam gerekiyor. Mağdur taraf olarak, karşı tarafın sigortası olan Hdi Sigorta’ya başvurumu iletmek istedim. Ancak ne ulaşabileceğim bir çağrı merkezi bulabildim ne de mail adresime herhangi bir geri dönüş alabi...
08.09.2025 aracımı sattığım. Hdi Sigorta merkezinden yaptırmış olduğum sigorta poliçemi iptal ettirmek için gerekli evrakları i***@hdisigorta.com.tr adresine mail attım. Sonrasında her gün Müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında en kısa sürede size dönüş yapılacak bilgi verilecek dediler a...
Hdi Sigorta şirketi, 22.000₺ değerindeki zararımı karşılamıyor. 03.08.2024 tarihinde Ankara Çankaya'da trafik kazası geçirdik. Aracımda 22.000₺ tutarında zarar oluştu. Neyse ki, 20 gün sonra bu zarar tarafıma karşılandı fakat değer kaybım hâlâ ödenmedi. Gerekli evrakları ileterek mail adreslerine ba...
Oğlumun Hdi Sigorta üzerinden yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortası 14.08.2025 tarihinde sona erdi. Poliçe süresi bittiği için çıkış evraklarını talep ettim. Ancak Denizli'deki Arkaca Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Aracılığıyla defalarca başvurmama rağmen, her seferinde evrakların mail a...
Hdi Sigorta’dan sahip olduğum özel sağlık sigortası kapsamında, 11.08.2025 tarihinde saat 14:34’te çağrı merkezi üzerinden geçiş bilgilerimi talep ettim. Bana 3 iş günü içinde geçiş bilgilerimin sistemde kayıtlı olan mail adresime iletileceği söylendi, fakat herhangi bir bilgi gönderilmedi. 16.08.20...
527904 numaralı rücu dosyam kapsamında, Hdi Sigorta ve çözüm ortağı Capital Force firması tarafından, bugün ([bugünün tarihi]) tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadan 87.320 TL tutarında tahsilat yapılmaya çalışıldı. Capital Force yetkilisi U*** E****, telefonla arayarak yanlış ve aşağı...
HDI Sigorta’dan aracıma yaptırdığım kaskoyu, araç satışından sonra sigortacımdan iadesini istedim. Sigortacı arkadaş hemen iptali gerçekleştirdi ve bana HDI Sigorta'nın yaptığı iadenin dekontunu atıp iadenin yapıldığını söylediler. Hesaplarımda bir süre hareket görmeyince banka müşteri hizmetlerini ...
Hdi Sigorta'dan yaptırmış olduğum konut sigortasında, evimi dahili su baskını sonucu eksper işlemleri ile dosya açıldı. Öncelikle, 65.000 TL altında olan hasarları karşılamadıklarını ilettiler. Üzerindeki hasarda ise kesinti ile ödeme yapacaklarını bildirdiler. Ancak, dosyanın kapatıldığını ve redde...
Hdi Sigorta'dan Schengen vizesi için internet sayfaları üzerinden seyahat sigortası yaptırdım. Çıktısını aldım fakat konsolosluk, ıslak imzalı olması gerektiğini veya sigorta ödeme makbuzunu getirmemiz gerektiğini söyleyip eksik evraktan pazartesiye randevu verdiler. Tekrar bu Perşembe günü oluyor....
2665411-1 numaralı poliçemin şubat sonunda süresi bitiyordu. Bu sebeple acente ve sigorta şirketimden memnun olmadığım için başka sigorta firmasına ge...
12.03.2025 tarihinde motosiklet alımımdan dolayı trafik sigortası yaptırmış bulunmaktayım. HDI Sigorta tarafından acente firması aracılığıyla, acente firma ismi Gül Sigorta, tarafıma 13.921,89 TL tutar çıkarılmıştır. Haberim ve onayım olmadan ek teminat IMM yapılmıştır. Bu durumun düzeltilmesini, ad...
Hdi Sigorta sorun ile ilgilenmiyor ve bilgi bile vermiyor. Hdi Sigorta konut sigortası poliçem ile konut acil yardım hattından 10250003169 numaralı hasar kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede acil yardım hattından bir hasar kaydı oluşturulduğu için 24-48 saat arası müdahale edi...
Instagram'da Zorlu Holding yatırımı adı altında bir gönderi paylaşmışlar. Bende formu doldurup bilgi almak istedim. Beni aradılar. Sertifikamız var de...
HDI Fibabanka emeklilik sisteminden ayrılmak için Ekim ayı ortasında müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Birikimimin 21.000 TL olduğu, kesinti sonrası hesabıma aktarılacak tutarın 13.700 TL olduğu ve 20 iş günü içinde aktarılacağı söylendi, ben de kabul ettim. 30 Ekim'de istenilen evrakları mail ...
30.05.2024 tarihinde oğlum özel hastanede muayene olduktan sonra Sendcard provizyonu alamadıklarını, sistem güncellemesi yapıldığını söyleyerek benden ücret tahsili yaptılar. Sonradan faturayı mobil uygulamaya yükleyerek ücretimi iade edeceklerini ilettiler. Uygulamayı telefona yükledikten sonra sig...
"Hızlı şekilde dönüp sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
19230000535-01 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, hem kendimle ilgili hem de kiracımla ilgili evrakları mail adresinden gönderiyorum. Ancak aradığım müşteri temsilcileri bu evrakları göremiyorlar. Kimisi kayıt numarası, kimisi takip numarası istiyor. Muvafakatname gönderdim ve 'onaylıyorum' yazm...
"Markanın müşterisi olma aşamasında gösterdikleri bütün kolaylığı ayrılırken de göstermelerini isterdim. Sigortalı olduğum süreçte sağlık hizmetinden yararlandım. Sorun çıktı diyemem o süreçte. Teşekkürler..."
HDI Sigorta hakkında. Ben 4 kişilik bir aileyim. Kendim ve ailem için HDI sigorta dan sağlık sigortası yaptırdım. Geçtiğimiz ağustos ayının 23'ünde Si...
HDI FIBA emeklilik BES iptali sorunu yaşıyorum kaç gündür aramama rağmen hiçbir geri dönüş ya da yardım alamadım. Belirtilen numarayı aramama ve belirtilen adrese mail atmama rağmen hala iptali edemedim. Sigortamın iptali için işlem yapılmasını istiyorum. Bir de telefonlara cevap verilmiyor.
