Resmi Bilgilendirme Olmadan Yüksek Tutar Tahsilat Girişimi Ve Olumsuz İletişim

527904 numaralı rücu dosyam kapsamında, Hdi Sigorta ve çözüm ortağı Capital Force firması tarafından, bugün ([bugünün tarihi]) tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadan 87.320 TL tutarında tahsilat yapılmaya çalışıldı. Capital Force yetkilisi U*** E****, telefonla arayarak yanlış ve aşağılayıcı bir üslup, yüksek ses tonu ve hakaret içeren ifadelerle üzerimde baskı kurmaya çalıştı. Bu süreçte sigorta poliçem talep edildi ancak detaylı bilgi verilmedi. Ayrıca, Hdi Sigorta ile iletişime geçtiğimde sadece bir mail adresi verilerek konuya ilgi gösterilmedi.

Daha önce, kazaya karışan üçüncü şahsın sigorta şirketi olan Hdi Sigorta, benim sigorta şirketim tarafından ödeme yapılmış olmasına rağmen, Capital Force aracılığıyla tekrar tahsilat girişiminde bulundu. Yaşanan bu durum ciddi anlamda mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi ve detaylı bilgilendirme sağlanmasını ve bu tahsilat girişiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum.