to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğuştan engelli oğlum Ç**** B***** adına kayıtlı, engelli ruhsatı bulunan Sandero Stepway aracımla 29/03/2025 tarihinde Antalya'da trafik kazası yaptım. Antalya'da yaşıyoruz ve aracım HDI Katılım Sigorta'da kaskoludur. Ekspertiz ve araştırmacı tamir onayı vermesine rağmen, dosya sorumlusu B**** Hanım aracın ekspertizine olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde dönüş yapmamaktadır. Bu süreçte sigortayı sürekli aramama rağmen müşteri hizmetleri sadece ileti oluşturmaktadır. Arıza onarım talebi verilmediği için sigorta, 7 günlük ikame aracıma da onay vermemektedir. Oğlum haftada iki farklı gün rehabilitasyona gitmektedir ve Akdeniz Üniversitesi'nde ağır immün yetmezlik tedavisi (IVIG ilacı) almaktadır. Bu araç tamamen oğlumun tedavisinde kullanılmaktadır. Aracımın tamir edilmemesi ve hiçbir şekilde geri dönüş olmaması nedeniyle çocuğumu hem rehabilitasyona götürememekteyim hem de IVIG tedavisi gecikmekte ve çocuk ilacını alamamaktadır. HDI Katılım Sigorta, 7 yaşında engelli bir çocuğun rehabilitasyon ve tedavi alma hakkını engellemektedir. Engelli vatandaşlara bu şekilde mi yardımcı oluyorsunuz? Türkiye'deki tüm kurumlara şikayet hakkımı kullanacağım ve yasal sürece başvuru yapacağım. Annesi olarak gerekirse TV kanallarından ve sosyal medya üzerinden sesimi duyuracağım. Annesi olarak tüm Türkiye duysun; sizin engelli bireyleri ne kadar mağdur eden bir sigorta şirketi olduğunuzu. Ben oğlumu topluma kazandırmaya çalışırken, HDI Katılım Sigorta tarafından bu şekilde mağdur edildik.
HDI Sigorta’dan yaptırdığım trafik kasko poliçemde, 2 hafta C segment ikame araç alabilmek için 3 gündür uğraşıyorum. Poliçemde hakkım açıkça yazmasına rağmen, bana önce 1 hafta araç verdiler; yoğun çabalarım sonucunda 2 haftaya çıkarabildim. Şimdi ise C segment yerine, zorla B segment araç veriyorl...
Geçirdiğim trafik kazası sonrası aracımı pazartesi günü servise bıraktım. Salı gününden itibaren ekspertiz raporu için sorumlu kişinin gelmesini bekledik. Her gün çeşitli bahanelerle aracı görmeye gelmedi. Cuma günü öğleden sonra gelip aracı değerlendirdi ve ikame araç alabileceğimizi belirtti. Aynı...
HDI Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımla 28 Mayıs 2025 tarihinde kaza yaptım. Tüm işlemler son derece yavaş ilerledi. HDI Sigorta, 25 gün sonra aracımın pert işlemleri için Cesar isimli aracı firmayla irtibata geçmemi istedi. İrtibata geçtiğimde, aslında HDI Sigorta’nın gerekli raporları bu firmay...
Yorumlar