to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Sigorta’dan yaptırdığım trafik kasko poliçemde, 2 hafta C segment ikame araç alabilmek için 3 gündür uğraşıyorum. Poliçemde hakkım açıkça yazmasına rağmen, bana önce 1 hafta araç verdiler; yoğun çabalarım sonucunda 2 haftaya çıkarabildim. Şimdi ise C segment yerine, zorla B segment araç veriyorlar.
Üstelik, "Enflasyon var, araç fiyatları arttı, artık B segmenti de C sayıyoruz" diyerek durumu açıklamaya çalışıyorlar. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetinden uzak ve sözleşmeye uygun değil. Ben de "Enflasyon var, ben artık o kadar parayı bu kadar para sayıyorum" desem poliçe ücretimin yarısını ödesem kabul edecek misiniz? Bu tutum, müşteri haklarını gözetmeyen ve sözleşmeyi ihlal eden bir davranıştır.
Ayrıca yönlendirdikleri, güven vermeyen rent a car firması ile muhatap olmaktan yoruldum. Araç yoksa başka bir firmaya yönlendirmelerini talep ediyorum, fakat bunu da yapmıyorlar. Her işin peşinden kendim koşmak zorunda kalıyorum.
Ailem kalabalık olmasa ve uzun yola çıkmam gerekmese bu kadar uğraşmazdım ama durumumu da anlamıyorlar. Babaannemi bagaja mı bindireyim? Ben lütuf istemiyorum, sadece aldığınız paranın karşılığı olan yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi talep ediyorum.
Elimde ses kayıtları, görüntü kayıtları ve ekran görüntüleri mevcut; bunları her mecrada paylaşacağım. Paranızı alırken kuruşuna kadar alıyorsunuz ama hizmete gelince aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz. Herkes bilsin ki HDI Sigorta, müşterisini mağdur eden bir şirket.
Merhabalar, Ben HDI sigortadan arabamı ful kasko yaptırmıştım. 20.03.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Kasko şirketinden paramı tam 2 ay sonra 20.05.2025 tarihinde alabildim. İlk başta arabanın rayiç bedelini 700.000,00TL olarak belirlediler. İtiraz ettim bayağı uğraştırdı 790.000,00-tl'ye çık...
Balıkesir'deki sigorta acentası aracılığıyla 2023 model Honda Civic marka aracıma HDI poliçeli kasko yaptırdım. Acentem, kasko yaparken sadece fiyat ve tutarlar üzerinden bir tarife gönderdi ve buradan seçmemi istedi; kasko poliçeleri hakkında en ufak bir bilgi vermedi ve 20 bin küsur lira ödedik. N...
İkame araçla ilgili problem yaşadık. C segment bir ikame araç geleceği belirtilmişti. Daha sonra araç kiralama şirketi tarafından beni arayarak hatchback bir araç gönderileceği söylendi. Büyük bir aile olduğumu ve hatchback bir araca sığamayacağımı belirttiğimde, sigorta şirketimle görüşmem gerektiğ...
HDI Sigorta pişmanlıktır. 6 Ocak 2024 tarihinde aracım zincirleme kazaya karıştı. İki hafta boyunca çekildiği serviste eksper bekledik ve kararın verilmesini bekletildik. Sonunda araç için pert kararı verildi. Ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Şubat ayının ilk haftasında (2 Şubat) teklif edilen ray...
Geçirdiğim trafik kazası sonrası aracımı pazartesi günü servise bıraktım. Salı gününden itibaren ekspertiz raporu için sorumlu kişinin gelmesini bekledik. Her gün çeşitli bahanelerle aracı görmeye gelmedi. Cuma günü öğleden sonra gelip aracı değerlendirdi ve ikame araç alabileceğimizi belirtti. Aynı...
Yorumlar