Değer Kaybı Tazminatının Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

05.02.2026 tarihinde Hadi Sigorta üzerinden trafik sigortam kapsamında değer kaybı tazminatı için başvuru yaptım. Başvurum 20260006052 numaralı dosya üzerinden ilerliyor olmasına rağmen, yasal ödeme süresi olan 15 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir açıklama da iletilmedi.

Mail yoluyla Hadi Sigorta ile iletişime geçtiğimde dosyamın “değerlendiriliyor” aşamasında olduğu söylendi; ancak bu süreçte ne bir detaylı bilgi verildi ne de değer kaybı eksper hesap raporu tarafıma paylaşıldı. Bugün ise bir arabulucu tarafından aranarak sürecin arabuluculuk yoluyla çözülmesinden bahsedildi, ancak ortada açılmış bir dava dahi yokken neden arabulucu ile ilerlemek zorunda bırakıldığımı ve sigorta şirketinin yasal ödeme süresi içinde neden doğrudan ödeme yapmadığını anlamakta güçlük çekiyorum.

Değer kaybı tazminatımın, dosya numaram üzerinden incelenerek herhangi bir gecikme olmaksızın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca eksper hesap raporunun da bilgilendirme amacıyla benimle paylaşılmasını talep ediyorum.