Araç Tamiri 43 Gün Bekletildi Ve 1 Haftalık Söz Tutulmadı

2 Ocak 2026 tarihinde Mercedes marka, 28 TA 455 plakalı aracımla kaza yaptım. Aynı akşam aracımı Giresun Çotanak Oto’da D***** Bey’e teslim ettim. Aracım Hadi Kasko üzerinden kaskolu olup hasar dosya numaram 2000206291717’dir.

Aracın hasarı yalnızca bir adet far, sağ çamurluk, tampon ve alt takımda bir‑iki parça ile sınırlı olmasına rağmen, bugün itibarıyla araç tam 43 gündür serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aracı teslim ettiğimde en başta bana bu onarım süresinin en fazla bir hafta süreceği söylendi, ancak tüm ikaz ve hatırlatmalarıma rağmen aradan geçen zamana karşın aracım hâlâ teslim edilmedi. Aracın ekspertiz ve usta tarafından kasıtlı olarak bekletildiğini düşünüyorum.

Bu süreçte ekspertiz, usta ve poliçemi kesen Tirebolu HDI Acentesi S***** A**** ile defalarca görüştüm; ancak verilen bir haftalık süre taahhüdü yerine getirilmedi, net bir teslim tarihi de tarafıma iletilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımın bir an önce teslim edilmesini ve 20. günden sonraki süre için doğan araç mahrumiyeti tazminat hakkımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.