HDI Fiba Emeklilik'tan Bireysel Emeklilik Tutarının Gecikmeli Ödenmesi Ve Açıklama Talebi

HDI Fiba Emeklilik’te bulunan 92075274 ve 899342 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimi iptal ettirdim. 20 Ekim’de tarafıma gönderilen e‑postada belgelerimin ulaştığı, işlemlerin devam ettiği ve ödemenin 20 iş günü içinde hesabıma yapılacağı belirtildi, aynı tarihte “Belgeleriniz bize ulaştı” şeklinde bilgilendirme SMS’i de aldım.

Bu iki sözleşmeden toplamda yaklaşık 45–50 bin tl civarında bir tutarın ödenmesini bekliyorum. Defalarca kez, acil ödemelerim ve borçlarım olduğunu, bu paraya gerçekten çok ihtiyacım olduğunu hem mail yoluyla hem de görüştüğüm HDI Fiba Emeklilik yetkililerine özellikle ilettim. Buna rağmen her seferinde yalnızca “20 iş günü süremiz var, bekleyin” cevabını aldım.

20 iş günü süre tanınmış olabilir ancak bu sürenin son gününe kadar bekletilmek istemiyorum. Borçlarım ve ödemelerim varken, ihtiyacım olan bu paranın bu kadar ağır işlemesi beni maddi olarak çok zorluyor, psikolojik olarak da yıpratıyor. Sürekli aynı cevabı almaktan kendimi çaresiz hissediyorum, artık mental olarak tükendiğimi ve bu sürecin psikolojimi ciddi şekilde bozduğunu belirtmek istiyorum.

İptalini sağladığım bireysel emeklilik sözleşmelerime ait tutarların, bekletilmeksizin derhal tarafıma ödenmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.