to read complaints and reviews, or file yours. 
Hbo Max’e yeni üye oldum ve uygulamayı telefonuma (Samsung marka) indirdim. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren hiçbir dizi veya filmi izleyemedim; sürekli görüntü donuyor ve içerikler açılmıyor. Aynı internet bağlantısıyla Netflix’te hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun hbo Max kaynaklı olduğunu dü...
29.09.2025 tarihinde, hbo Max/Blutv aboneliğim kapsamında Yapı Kredi hesabımdan iznim ve bilgim dışında 2.999 TL tutarında bir ücret çekildi. Aboneliğim 0534********67 numaralı telefon ve k********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Geçen yıl da benzer şekilde, yine onayım olmadan 1.079 TL tuta...
25 Eylül tarihinde saat 20:00 ile 20:40 arasında bilgisayarımda hbo Max üzerinden içerik izlerken sürekli olarak çözünürlük düştü ve görüntü kalitesi oldukça düşük seviyede kaldı. Aynı anda internet bağlantımda veya diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamadım, sadece hbo Max platformunda bu kal...
Hbo Max platformunda, film ve dizilerin yanına ülke, yıl ve oyuncu bilgileri eklenmiyor. Bu durum, içerik seçimini ve bilgiye ulaşımı oldukça zorlaştırıyor. Tüm içeriklerde bu eksiklik mevcut ve uzun süredir devam ediyor. Kullanıcı olarak, içerik hakkında temel bilgilere kolayca erişmek istiyorum. A...
Hbo Max Android uygulamasında, üyeliğimi başlattığımdan beri (3 gündür) Game of Thrones dizisini izlemeye çalışıyorum ancak videolar hiçbir şekilde başlamıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece içerik açılmıyor. Diğer dizileri denemedim, sorunun yalnızca Game of Thrones’ta olup olmadığından...
16 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hbomax (eski adıyla Blutv) tarafından 2298 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Yaklaşık bir yıl önce Blutv üyeliğimi iptal ettim ve o tarihten bu yana platforma giriş yapmadım. Şu anda Hbomax'ta da herhangi bir üyeliğim...
24 Temmuz 2025 tarihinde 08502105258 numaralı telefonu arayarak Blutv müşteri temsilcisine yıllık üyeliğimin iptalini istediğimi, yeni bir üyelik yapmak istemediğimi ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ettiğimi ilettim. Görüşmede bana Blutv'nin değişerek HBO Max olacağı, üyeliğimi yenilemek ist...
Hbo Max üzerinden Standart paket satın aldım. Amacım, Avusturya’da yaşayan kız arkadaşımla birlikte film izlemekti. Ancak aboneliği başlattıktan sonra, kız arkadaşım Avusturya’dan hesabıma bağlanamadı ve içeriklere erişemedi. Bu nedenle abonelikten istediğim şekilde faydalanamıyorum ve ödediğim ücre...
15 Eylül tarihinde, Hbomax sitesinden herhangi bir üyeliğim veya iznim olmamasına rağmen kredi kartımdan 2.299 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşleme ait referans numarası elimde mevcuttur. Hbomax müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Konuyla ilgili...
10 Haziran 2024 tarihinde Blutv standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Haziran ayından başlayarak Eylül ayı dahil olmak üzere her ay hesabımdan 210 TL ücret kesilmeye devam edildi. Yani toplamda 1 sene boyunca kullanmadığım bir hizmet için haksız yere ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu süreçte Bl...
HBO Max’e dün standart paketle aylık üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren içeriklere erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle “Divorce” dizisini izlemek isterken, diziler bazen açılıyor, bazen hiç açılmıyor. Bugün ise hiçbir içerik açılmıyor. Her iki denememde de farklı cihaz ve inte...
Blutv standart üyeliğimi internet üzerinden iptal etmeme rağmen, Haziran 2025 tarihinden itibaren her ay kredi kartımdan 229,90 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal etmek ve ödemelerin durmasını sağlamak için defalarca deneme yapmama rağmen, şu anda hem Blutv'nin internet sitesi açılmıyo...
Hbo Max’i bilgisayarımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır genel olarak tüm içeriklerde geri sardığımda görüntü kalitesi aşırı düşüyor. Özellikle “The Night Of” ve “Behzat ç.” dizilerinde fark ettim, ancak başka yapımlarda da aynı sorun yaşanıyor. Geri sardıktan sonra kalite yaklaşık 10 saniye boy...
Blutv üyeliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan ücret çekilmeye devam etti. Ağustos ayında üyeliğimin tamamen sona ermesi gerekiyordu fakat dün, 5 Eylül tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 89,90 TL yeniden çekildi. Üstelik bu kartı daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen pa...
"Sorun çözüldü, para iadesi yapıldı ✔️"
Samsung Q60AA 65 model televizyonumda hbo Max uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Hbo Max aboneliğimi aldığım ilk günden beri, birkaç aydır bu problemler devam ediyor. Diğer tüm platformlarda hiçbir sorun yaşamadan içerik izleyebiliyorum, ancak hbo Max uygulaması televizyonumda sürekli olarak ya...
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve düzenli olarak ödeme yapıyorum. Premium üyeliğimin hbo Max faydasını kullanmak istiyorum fakat yaklaşık 5 aydır paketlerimi bir türlü aktif edemiyorum. Tüm yönergeleri denedim, hem Hepsiburada hem de hbo Max müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim a...
Hbo Max standart üyeliğimde, kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden tüm adımları denememe rağmen böyle bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmad...
"İlgileri için teşekkür ederim."
Blutv Standart paket abonesiyim. Uygulama Apple cihazımda yüklü ve uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bir anda hesabıma giriş yapamamaya b...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan hbo Max hediyesini aktive edemiyorum. 28.08.2025 tarihinden beri Premium sayfasındaki aktivasyon butonu çalışmadığı için kod alamıyor ve üyeliğimi başlatamıyorum. Bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak önce Hepsiburada müşteri hizme...
Blue TV Standart üyelik kapsamında, 5434****34 numaralı hesabımla dün (tarih: belirtilebilir) Denizli/Pamukkale'de, kartımın son dört hanesi 6751 olan hesabımdan haksız yere 2.299 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim ve herhangi bir ek hizmet ya da paket satın a...
30 Ağustos tarihinde, ıyzıcohbomax.com adı altında kredi kartımdan 2.299 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Kartımın son dört hanesi 6878’dir ve kartım o anda yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu olmadı. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir SMS onayı vey...
"Yetkililer oldukça ilgiliydi. Hemen iletişime geçtiler. Sorun çözdüler ve iadeyi sağladılar. Destekleri için teşekkür ederim."
Haziran ayında hbo Max üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ayında kredi kartımdan 2299 TL tutarında bir ücret çekildi. Herhangi bir abonelik paketi...
Blutv Standart yıllık paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır mobil cihazımda Blutv uygulamasını açamıyorum. Uygulama açılmadığı için üyeliğimi iptal etmek de mümkün olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. Ödememi kredi kartı ile 104 TL olar...