Hbo Max’te Geri Sarınca Görüntü Kalitesi Geç Düzeliyor, Çözüm Bekliyorum

Hbo Max’i bilgisayarımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır genel olarak tüm içeriklerde geri sardığımda görüntü kalitesi aşırı düşüyor. Özellikle “The Night Of” ve “Behzat ç.” dizilerinde fark ettim, ancak başka yapımlarda da aynı sorun yaşanıyor. Geri sardıktan sonra kalite yaklaşık 10 saniye boyunca çok düşük kalıyor ve sonrasında tekrar 1080p’ye dönüyor. İnternet bağlantım 50 Mbps ve cihazımda/tarayıcıda herhangi bir güncelleme veya bağlantı sorunu yok. Şu anda müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişim halindeyim fakat henüz kesin bir çözüm sunulmadı. Bursa’da yaşıyorum ve abonelik ödememle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım.

Hbo Max’in eski kalitesine dönmesini ve görüntü kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sorunun tamamen giderilmesini istiyorum.