Samsung Q60AA Televizyonumda Hbo Max Uygulaması Çalışmıyor İzleme Neredeyse İmkansız

Samsung Q60AA 65 model televizyonumda hbo Max uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Hbo Max aboneliğimi aldığım ilk günden beri, birkaç aydır bu problemler devam ediyor. Diğer tüm platformlarda hiçbir sorun yaşamadan içerik izleyebiliyorum, ancak hbo Max uygulaması televizyonumda sürekli olarak ya uygulamadan atıyor, ya hata veriyor, ya da hiç açılmıyor. Uygulama telefonda sorunsuz çalışırken, televizyonda kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Sorunun kaynağını bulmak için uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerinin önerisiyle televizyonun fişini çekerek gerekli kontrolleri yaptım. Ancak bu adımların hiçbiri sorunu çözmedi. İzleme deneyimimin yaklaşık %70’i sorunlu geçiyor.

Hbo Max’in televizyon uygulamasının acilen düzeltilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.