HBO Max | BluTV müşteri hizmetleri

25 Ekim 2025 tarihinde, Garanti Bonus Flexx kredi kartımın (son dört hanesi: 6018) bilgim dışında hbo Max firması tarafından 299,90 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir; daha önce hbo Max ile herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamışt...

02.11.2025 tarihinde, bilgim dışında hbomax.com firmasından Akbank’a ait 6789 ile biten kartımdan 2.298₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. İşlem yaklaşık olarak 13:30 civarında gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez hbomax.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Akbank müşteri hizmetleri...

01.11.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Yapı Kredi'ye ait 3687 ile biten Worldcard'ımdan Iyzico/hbo Max adına 2.299 TL tutarında bir ödeme çekildi. Daha önce Blutv üyeliğim vardı ve Blutv, hbo Max'e satılmadan önce üyeliğimi iptal etmiştim. Ancak Blutv'nin hbo Max'e satılması sonrası, iptal etti...

Hbo Max aboneliğimi Temmuz 2025 civarında iptal etmeme rağmen, aboneliğim sistemde iptal edilmemiş görünüyor ve kartımdan her ay 299 TL ücret çekilmeye devam etti. Bugün tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim ancak Temmuz 2025’ten bu yana QNB kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmış. Aboneliği son...

20 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce iptal ettiğim hbomax Standart üyeliğim için kartımdan 2299,00 TL yıllık üyelik ücreti bilgim dışında çekilmiştir. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen herhangi bir onay maili ya da iptal bildirimi almadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. A...

Hbo Max'te standart abonelik paketimi kullanıyorum. 4 gün önce kredi kartımla ödeme yaptım, ancak o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce de hbo Max aboneliğim vardı ve bu tür bir sorun yaşamamıştım. Şu anda sürekli olarak giriş yapamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hiz...

13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kartımdan iznim dışında hbo Max ve Blutv adına toplam 2.299 TL tutarında online bir ücret çekilmiştir. Her iki platformda da herhangi bir üyeliğim veya başvurum bulunmamaktadır. Kartımı hemen kullanıma kapattım ve bankamdan yardım aldım, ancak hbo Max ve Blutv müşter...

29 Eylül 2025 tarihinde, Blutv üyeliğim yıllık olarak bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme (e-posta, SMS vb.) almadım; sadece banka hesabımdan para çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Ayrıca, üyeliğimin bitme...

Hbo Max’e yeni üye oldum ve uygulamayı telefonuma (Samsung marka) indirdim. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren hiçbir dizi veya filmi izleyemedim; sürekli görüntü donuyor ve içerikler açılmıyor. Aynı internet bağlantısıyla Netflix’te hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun hbo Max kaynaklı olduğunu dü...

29.09.2025 tarihinde, hbo Max/Blutv aboneliğim kapsamında Yapı Kredi hesabımdan iznim ve bilgim dışında 2.999 TL tutarında bir ücret çekildi. Aboneliğim 0534********67 numaralı telefon ve k********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Geçen yıl da benzer şekilde, yine onayım olmadan 1.079 TL tuta...

25 Eylül tarihinde saat 20:00 ile 20:40 arasında bilgisayarımda hbo Max üzerinden içerik izlerken sürekli olarak çözünürlük düştü ve görüntü kalitesi oldukça düşük seviyede kaldı. Aynı anda internet bağlantımda veya diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamadım, sadece hbo Max platformunda bu kal...

Hbo Max platformunda, film ve dizilerin yanına ülke, yıl ve oyuncu bilgileri eklenmiyor. Bu durum, içerik seçimini ve bilgiye ulaşımı oldukça zorlaştırıyor. Tüm içeriklerde bu eksiklik mevcut ve uzun süredir devam ediyor. Kullanıcı olarak, içerik hakkında temel bilgilere kolayca erişmek istiyorum. A...

Hbo Max Android uygulamasında, üyeliğimi başlattığımdan beri (3 gündür) Game of Thrones dizisini izlemeye çalışıyorum ancak videolar hiçbir şekilde başlamıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece içerik açılmıyor. Diğer dizileri denemedim, sorunun yalnızca Game of Thrones’ta olup olmadığından...

16 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hbomax (eski adıyla Blutv) tarafından 2298 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Yaklaşık bir yıl önce Blutv üyeliğimi iptal ettim ve o tarihten bu yana platforma giriş yapmadım. Şu anda Hbomax'ta da herhangi bir üyeliğim...

Hbo Max üzerinden Standart paket satın aldım. Amacım, Avusturya’da yaşayan kız arkadaşımla birlikte film izlemekti. Ancak aboneliği başlattıktan sonra, kız arkadaşım Avusturya’dan hesabıma bağlanamadı ve içeriklere erişemedi. Bu nedenle abonelikten istediğim şekilde faydalanamıyorum ve ödediğim ücre...

31.07.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında, 1073 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan iyzico tarafından 1.773,50 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Üstelik bu işlem 12 ay taksitli olarak gerçekleştirilmiş. Hangi internet sitesi veya uygulama üzerinden yapıldığına dair hiçbir bilgi ya da kod t...

10 Haziran 2024 tarihinde Blutv standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Haziran ayından başlayarak Eylül ayı dahil olmak üzere her ay hesabımdan 210 TL ücret kesilmeye devam edildi. Yani toplamda 1 sene boyunca kullanmadığım bir hizmet için haksız yere ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu süreçte Bl...

HBO Max’e dün standart paketle aylık üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren içeriklere erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle “Divorce” dizisini izlemek isterken, diziler bazen açılıyor, bazen hiç açılmıyor. Bugün ise hiçbir içerik açılmıyor. Her iki denememde de farklı cihaz ve inte...

Blutv standart üyeliğimi internet üzerinden iptal etmeme rağmen, Haziran 2025 tarihinden itibaren her ay kredi kartımdan 229,90 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal etmek ve ödemelerin durmasını sağlamak için defalarca deneme yapmama rağmen, şu anda hem Blutv'nin internet sitesi açılmıyo...

Hbo Max’i bilgisayarımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır genel olarak tüm içeriklerde geri sardığımda görüntü kalitesi aşırı düşüyor. Özellikle “The Night Of” ve “Behzat ç.” dizilerinde fark ettim, ancak başka yapımlarda da aynı sorun yaşanıyor. Geri sardıktan sonra kalite yaklaşık 10 saniye boy...

Samsung Q60AA 65 model televizyonumda hbo Max uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Hbo Max aboneliğimi aldığım ilk günden beri, birkaç aydır bu problemler devam ediyor. Diğer tüm platformlarda hiçbir sorun yaşamadan içerik izleyebiliyorum, ancak hbo Max uygulaması televizyonumda sürekli olarak ya...

4 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 99,90 TL tutarında iki adet işlem yapılmış ve bu işlemler 12 taksitli olarak gerçekleşmiştir. Herhangi bir alışveriş yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve kart bilgilerimi paylaşmadım. Benzer şekilde bi...

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve düzenli olarak ödeme yapıyorum. Premium üyeliğimin hbo Max faydasını kullanmak istiyorum fakat yaklaşık 5 aydır paketlerimi bir türlü aktif edemiyorum. Tüm yönergeleri denedim, hem Hepsiburada hem de hbo Max müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim a...