Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33575678
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılamayan Blutv Hesabından Ücret Tahsilatı Ve Destek Eksikliği

profile
Sude
HBO Max | BluTV
04 Eylül 2025 17:01
440
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim.”

Blutv Standart paket abonesiyim. Uygulama Apple cihazımda yüklü ve uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bir anda hesabıma giriş yapamamaya başladım. Uygulama beni doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, herhangi bir hata mesajı almıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak tek verilen bilgi “Blutv Max olmuştur” şeklinde ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Buna rağmen her ay hesabımdan yaklaşık 600 TL çekilmeye devam ediyor.

Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: s************@gmail.com. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Kullanmadığım hizmet için alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sude
Sude
11 Eylül 2025 08:13

İlgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Blutv Uygulamasına Erişemiyorum, Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebim Var

profile
Sibel
HBO Max | BluTV
27 Ağustos 2025 08:53
822

Blutv Standart yıllık paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır mobil cihazımda Blutv uygulamasını açamıyorum. Uygulama açılmadığı için üyeliğimi iptal etmek de mümkün olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. Ödememi kredi kartı ile 104 TL olar...

4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Blutv'den Max'e Geçişte Yaşanan Üyelik Sorunları Ve Destek Eksikliği

profile
Burak
HBO Max | BluTV
16 Nisan 2025 01:09
1.408
"Her yerden şikayetimi dile getirdim ve sonunda hangi ekip çözdü bilmiyorum ancak sorunumu şifre sıfırlama maili sonrasında çözdüler. Destek ekibine bağlanmak da zordu ancak Max'e geçişin ilk günü olmasına veriyorum. Neyse sorunum çözüldü sorunu çözenlere teşekkür ederim sorunu yaşayanlara da sitelerinde bulunan canlı destek ve telefon numaralarından durumu bildirmelerini tavsiye ediyorum"
2 Yorum
1
Zülfikar sonuçtan hiç memnun değil

Blutv Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Zülfikar
HBO Max | BluTV
01 Mart 2025 17:54
1.390

Blutv hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir yetkili sorunumu çözemiyor. Müşteri hizmetleri, mail destek ve destek ekibi de dahil sorunumu çözemiyor. Bu kadar saçma bir firma daha görmedim. Gönderdikleri mailler ulaşmıyor ve müşteriyi suçluyorlar. Hatalarını düzeltmek yerine şuraya yazın buraya yazın ...

Blutv Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek
Blutv Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Blutv Hesabımdan Para Çekildi, İade Ve Giriş Sorunu Yaşıyorum

profile
Zeynep
HBO Max | BluTV
22 Mayıs 2025 15:27
1.787

2025 Ocak ayında Blutv üyeliği satın almıştım. Ödeme yaptıktan sonra geçerli olan 1 ay süre içerisinde aktif kullandım. Ama daha sonra hiç izlemedim. Üyeliği iptal ettiğimi sanıyordum ama etmemişim. 4 aydır hesabımdan para çekimi olmuş. Zaten ücret ödendi diye hesaba girmeye çalışıyorum ama giriş ya...

Benzer Şikayet Yaz