to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde 08502105258 numaralı telefonu arayarak Blutv müşteri temsilcisine yıllık üyeliğimin iptalini istediğimi, yeni bir üyelik yapmak istemediğimi ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ettiğimi ilettim. Görüşmede bana Blutv'nin değişerek HBO Max olacağı, üyeliğimi yenilemek istemiyorsam herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi.
Ancak 16.09.2025 tarihinde tarafıma gelen e-posta ile yıllık üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 2.298,00 TL'nin fatura edildiğini öğrendim. Fatura numaram: MXD2025000349814’tür. Üyeliğim Blutv web sitesi üzerinden alınmıştır. Hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Üyeliğimi iptal etmeme rağmen yıllık üyelik ücretinin faturalandırılması mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Söz konusu tutarın tarafıma iadesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hbo Max üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL ücret çekilmiştir. Üyeliğimin yenilendiğine dair herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi almadım. Uzun zamandır hesabıma giriş yapmadığım ve üyeliğimi unuttuğum için bu duru...
16 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hbomax (eski adıyla Blutv) tarafından 2298 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Yaklaşık bir yıl önce Blutv üyeliğimi iptal ettim ve o tarihten bu yana platforma giriş yapmadım. Şu anda Hbomax'ta da herhangi bir üyeliğim...
29 Eylül 2025 tarihinde, Blutv üyeliğim yıllık olarak bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme (e-posta, SMS vb.) almadım; sadece banka hesabımdan para çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Ayrıca, üyeliğimin bitme...
Blutv yıllık üyeliğim haberim olmadan otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Durumu fark ettikten 3 gün sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal ve ücret iadesi talep ettim. Ancak Blutv, üyeliğin yalnızca bir yıl sonunda iptal edileceğini ve herhangi bir i...
30 Temmuz 2025 tarihinde, HBO Max’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen banka kartımdan Iyzico aracılığıyla 1.198,00 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Oysa BluTV üyeliğimi 14.11.2024 tarihinde sonlandırmıştım ve bu durumu kanıtlayan BluTV’den gelen e-postam da mevcut. Bu konuyla il...
Yorumlar