to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Sedaş Elektrik Abonelik İptali Sonrası Alacak İadesinde Yaşanan Sorun
Sedaş elektrik abonelik iptali sonrasında SMS ile tarafıma 'Değerli müşterimiz, 10010290*** no.'lu aboneliğinize ait 1.018,79 TL'lik alacağınızı; Hayhay uygulamasını telefonunuza ücretsiz indirerek veya Faturamatik Premium Hizmet Noktaları'ndan kimlik kartınızı/yetki belgenizi göstererek alabilirsiniz.' şeklinde bilgilendirildim.
Hayhay uygulamasına girdiğimde ise 3 gündür 'Hesabınız incelenmektedir.' uyarısı almaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunulamamaktadır. Gmail ile mesaj attığımda otomatik mesaj ile sürekli cevap verilmekte, çözüm odaklı bir sonuç sunulmamaktadır. Lütfen mağduriyetimizi giderin!
Merhaba Zeliha Hanım, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz için ilgili tüm talep, şikayet ve önerilerinizi bize bildirebilirsiniz. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
