to read complaints and reviews, or file yours. 
HayHay'da haberim olmadan bir hesabın olması! Şikayet sebebim Hayhay uygulamasını indirip üye olmaya çalışırken benim adıma başka bilmediğim bir numara üzerinden hesabımın olması ile ilgilidir. Konuyu Hayhay destek ekibine ilettiğimde benden hataya ait ekran görüntüsü talep ettiler ve ilettim bana yaptıkları dönüş sizin adınıza başka bir numara (e postada bunu yazdılar, KVKK gereği şu an buradan belirtmek istemedim.) üzerinden kayıt var dediler. Benim TCKN bilgimle başka bir numaradan birinin hesap açması konusunda da sürekli "şu anda uygulamamız üzerinde gerçekleştirilen planlı bir çalışma bulunmamaktadır. Cüzdan hesabınızda kontrol edildiğinde bir hata veya engel görüntülenmemektedir.
17XXXXXXX numaralı cüzdan hesabınızda 552xxxx178 numaranız kayıtlıdır." şeklinde dönüş yapıyorlar. Bu hesap kimin, bu numara kimin bir bilgi vermiyorlar, sorunu da gidermiyorlar.
Haberim olmadan hayhay adlı elektronik cüzdan uygulamasında kimlik bilgilerimle adıma hesap açılmış ve bazı işlemler yapılmış. Bunu, savcılık talimatıyla evimden alınıp ifadeye götürülünce öğrendim. Nasıl böyle bir şey olabiliyor, anlamış değilim. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram bana ait değ...
Hayhay uygulamasında tanımadığım biri yanlışlıkla hesabıma 1800 lira göndermiş. Kendisini tanımıyorum ramazan ayı gibi mübarek bir ayda kimsenin alın terini haksız yere kullanmak istemem. Müşteri temsilcisini aradım kim gönderdiyse geri iade edin diye talep oluşturdum bugün bir kere daha aradım ama ...
Hepsiburada'nın iş bilmez destek personellerinden şikayetçiyim. Yazarak bir şey anlamıyorlar diye aramak istedim. Görüştüğüm hanımefendiye durumumu anlattım destek kaydı oluşturabileceğini söyledi. Dedim ki yazdıklarımı da birebir ekleyin ki inceleyecek arkadaşlar konu hakkında bilgi sahibi olsun de...
Android telefonumda Hayhay uygulamasını yükledim ancak yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Kimlik numarası kullanılıyor ya da e-posta adresi kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim faka...
Yorumlar