to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumda Hayhay uygulamasını yükledim ancak yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Kimlik numarası kullanılıyor ya da e-posta adresi kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim fakat sonuç değişmedi; uygulama sürekli olarak aynı hatayı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte Hayhay müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Görüşmemde bana, konuyla ilgili bilginin e-posta adresime iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve tarafıma bir referans numarası da verilmedi.
Herhangi bir ödeme ya da abonelik işlemi yapmadım, sadece uygulamaya giriş yapmak istiyorum. Hesabımın açılması ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
İzmir’de Hayhay mobil uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı yazınca beni doğrudan kayıt ol bölümüne yönlendiriyor, formu doldurduğumda ise Gmail adresim için “Bu e-posta başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriy...
Hayhay uygulamasına üye olmaya çalışırken SMS onay kodu geldikten sonra işlemi tamamlayamıyorum. Her denememde “Üzgünüz, işlem başarısız oldu! ” şeklinde bir hata alıyorum ve üyelik işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu sorunu iki gündür, defalarca denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Kulland...
Hayhay uygulamasına giriş yapamıyorum; ne SMS geliyor ne de Gmail. Uygulamayı yükledim, doğrudan 'hesap aç' ekranı geliyor. Ekrana bilgilerimi giriyorum, 'hesabınız bulunmaktadır' diyor. Zaten kayıtlıyım ama uygulama ekranında giriş bölümü yok. Hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve acilen çözüm ist...
Hayhay uygulamasında yaklaşık 32 gündür hesap açma işlemi sırasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Sürekli olarak “başarısız” uyarısı alıyor ve hesabımda “Hesabınız incelenmektedir” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kimlik doğrulamamı yapmam gerektiği söylendi, ancak...
Hayhay uygulamasına giriş yapmam gerekiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Şifre değiştirip denemek istiyorum, kod alamadığım için onu da yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım. Sorunum hala devam ediyor.
Yorumlar