to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Uygulamasında Haftalardır Giriş Yapamıyor
Android telefonumda Hayhay uygulamasını yükledim ancak yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Kimlik numarası kullanılıyor ya da e-posta adresi kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim fakat sonuç değişmedi; uygulama sürekli olarak aynı hatayı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte Hayhay müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Görüşmemde bana, konuyla ilgili bilginin e-posta adresime iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve tarafıma bir referans numarası da verilmedi.
Herhangi bir ödeme ya da abonelik işlemi yapmadım, sadece uygulamaya giriş yapmak istiyorum. Hesabımın açılması ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevilay Hanım, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, size destek olabilmek için ilgili ekibimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Sorularınız için çağrı merkezi hattımızdan veya mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Tüm sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Sevilay Hanım, Talebinize istinaden, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
