to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Mağdur Edildim!
Haberim olmadan hayhay adlı elektronik cüzdan uygulamasında kimlik bilgilerimle adıma hesap açılmış ve bazı işlemler yapılmış. Bunu, savcılık talimatıyla evimden alınıp ifadeye götürülünce öğrendim. Nasıl böyle bir şey olabiliyor, anlamış değilim. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram bana ait değil, hayhay müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgi ve alaka sıfır. Kimlik doğrulaması yapılmadan hesapların bu kadar kolay açılmasına anlam veremiyorum ve bunun izahını yapamıyorlar. Suçsuz insanları mağdur ediyorlar.
Son olarak, kendi numaram ve T. C. Numaramla giriş yapmaya çalıştığımda ise hâlâ 'bu kimlik numarası kullanılmaktadır' uyarısı alıyorum. Hiçbir mesuliyetim yok, üzerime atılan suçlamalar ve yapılan tüm işlemlerden haberim yoktur. Hesabın bana ait olmadığını belirtmek isterim ve tamamen kapatılmasını, hay hay uygulamasıyla hiçbir ilişiğimin kalmamasını, bir daha açılmayacak şekilde hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tahsin Bey, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz için ilgili tüm talep, şikayet ve önerilerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
