Hayat Su Damacana Sipariş İptali İadesi Kartta Görünmüyor

Hayat Su’dan 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim, toplam 270 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Daha sonra siparişi iptal ettirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim tutar kartıma iade edilmedi.

10.11.2026 tarihinde iptal işlemi yapıldı. Firma tarafı “İptalinizi gerçekleştirdik” diyerek topu bankaya atıyor, bankamla görüştüğümde ise herhangi bir bekleyen iade ya da iade işlemi görünmediği söyleniyor. Sonuç olarak param ortada yok ve kimse net bir çözüm sunmuyor.

Ödemesini yaptığım 270 TL’nin, gecikmeye yol açılmadan derhal kartıma iade edilmesini ve bu karışıklığa neden olan sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.