to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında İptal Edilen Su Siparişi Ve Geri Ödeme Sorunu
24.08.2026 tarihinde saat 10:34’te Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 1 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımdan yaklaşık 95 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak gün içinde siparişim teslim edilmedi, uygulamaya girdiğimde sipariş durumunun benim onayım ve bilgim olmadan “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Bayi ile telefonla görüştüğümde, siparişin kendilerine hiç düşmediğini, iptali kendilerinin yapmadığını ve para iadesini de onların gerçekleştirmeyeceğini söylediler. Böylece hem suyum gelmedi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıklanmasını, banka kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su
