Üç Fişten Biri Reddedildi: Açıklama Ve Düzeltme İstiyorum

Hayat Pay uygulamasında bugün market alışverişime ait üç farklı fişi uygulamaya yükledim. Üç fişi de aynı şekilde, net ve okunur biçimde, fişin tamamı görünür olacak şekilde çektim. Bu fişlerden ikisi sorunsuz şekilde onaylanırken, üçüncü fişte “fiş yüklenmiyor” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım.

Üç fişte de çekim mesafesi, ışık ve kadraj aynı olmasına rağmen sadece bir tanesinin kabul edilmemesi sistemsel bir hata olduğunu düşündürüyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu fişin de diğerleri gibi geçerli sayılmasını ve sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek, ilgili market fişimin sisteme tanımlanmasını ve hakkım olan ödül/puan/avantaj her ne ise tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.