Hayat Pay Uygulamasında Yeni Yüklenen Fişlerin Yanlışlıkla Tekrar Kullanılmış Olarak Reddedilmesi

Hayat Pay uygulamasında geçtiğimiz günlerde 3 tane fiş yükledim. Bu fişlerden sadece biri onaylandı, diğerleri ise “aynı fiş numarası” denilerek iptal edildi. Oysa 486 TL’lik alışveriş fişimi yeni yüklemiştim ve hepsi için ayrı ayrı işlem yapmıştım.

Yeni girdiğim bir fişin, sanki daha önce kullanılmış gibi değerlendirilmesi hem kafamı karıştırdı hem de uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Herhangi bir yanlışlık yaptıysam da bunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, eğer sistemsel bir hata varsa da reddedilen fişlerimin tekrar kontrol edilerek hakkım olan kazanımın tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.