Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Pay Uygulamasında Yeni Yüklenen Fişlerin Yanlışlıkla Tekrar Kullanılmış Olarak Reddedilmesi

profile
Gülsen
01 Ocak 17:21
1.330
Gülsen'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Hayat Pay uygulamasında geçtiğimiz günlerde 3 tane fiş yükledim. Bu fişlerden sadece biri onaylandı, diğerleri ise “aynı fiş numarası” denilerek iptal edildi. Oysa 486 TL’lik alışveriş fişimi yeni yüklemiştim ve hepsi için ayrı ayrı işlem yapmıştım.

Yeni girdiğim bir fişin, sanki daha önce kullanılmış gibi değerlendirilmesi hem kafamı karıştırdı hem de uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Herhangi bir yanlışlık yaptıysam da bunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, eğer sistemsel bir hata varsa da reddedilen fişlerimin tekrar kontrol edilerek hakkım olan kazanımın tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.

04 Ocak 12:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 04/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Gülsen
Gülsen
04 Ocak 12:59

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayatpay Fiş Yükleme Sorunu Ve Haksız Reddetmeler

profile
03 Aralık 2025 10:49
4.271

Fişlerimin Reddedilmesi Ve İnceleme Sürecinin Uzaması

profile
Nazlıcan
29 Aralık 2025 14:12
1.909
fislerimin-reddedilmesi-ve-inceleme-surecinin-uzamasi-1.jpg

Kullanılmış Fiş Uyarısı Ve Kampanya Süresi Bitmiş Sorunu

profile
30 Aralık 2025 21:48
1.855
Benzer Şikayet Yaz