Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Süresi Yanlışlıkla Dolmuş Gibi Gösterilmesi

8 Ocak 11:51641

Hayatpay uygulaması üzerinden Türk Telekom hattım için bir kampanyaya katıldım. Kampanya açıklamasında, hediye kodu yerine “BURAK7GB” yazanlara 3 GB internet verileceği ve kampanya süresinin ayın 31’ine kadar devam edeceği belirtiliyordu. Ancak bugün, 8 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 civarında bu kodu girdiğimde, sistem kampanya süresinin dolduğunu söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.

Kampanya şartlarında halen geçerli olduğu görünen bir kampanyaya, süre dolmuş gibi davranılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a ait 0555****780 numaralı hattım için, kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Ashey
8 Ocak 15:38
Eki aç

3GB tanımlanmasını istiyorum

9 Ocak 15:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 09/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Hediye 5 GB İnternetim Tanımlanmadı!

4 Ağustos 2025 21:181.291

Türk Telekom hattımda, TT Avantaj tarafından SMS yoluyla bana iletilen Hayat Pay Hediye 5 GB kampanyasına katılmak isted...

1 Destek
1

Aldığım İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 2025 02:142.847

25.11.2025 tarihinde saat 00.20 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma 1 GB internet paketi satın...

Öne ÇıkanKonular