to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 5 GB İnternet Tanımlanmadı
9 Ağustos tarihinde Hayatpay mobil uygulamasını, SMS ile iletilen kampanya kapsamında indirip kayıt oldum. Kampanya şartlarına göre kayıt işlemi sonrasında Turkcell hattıma 5 GB internet tanımlanacağı belirtilmişti. Kayıt olurken telefon doğrulaması yaptım, ancak uygulama içinde hediye kodunu gireceğim bir alan hiç çıkmadı ve internet hattıma tanımlanmadı.
Bu konuyla ilgili olarak Hayatpay müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz geri dönüş alamadım. Kampanya şartlarını tamamen sağladığım halde, 5 GB internetim hattıma tanımlanmadı ve uygulamada ilgili alanı göremiyorum.
5 GB internetin en kısa sürede Turkcell hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz titizlikle incelenmiş ve 11/08/2025 tarihinde sizinle Hayat Pay’e kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Her zaman destek olmak için buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay.
Bugün müşteri hizmetleri arayıp problemi çözmemi sağladı. Teşekkürler
