Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 5 GB İnternet Tanımlanmadı

profile
09 Ağustos 2025 19:50
1.104
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün müşteri hizmetleri arayıp problemi çözmemi sağladı. Teşekkürler”

9 Ağustos tarihinde Hayatpay mobil uygulamasını, SMS ile iletilen kampanya kapsamında indirip kayıt oldum. Kampanya şartlarına göre kayıt işlemi sonrasında Turkcell hattıma 5 GB internet tanımlanacağı belirtilmişti. Kayıt olurken telefon doğrulaması yaptım, ancak uygulama içinde hediye kodunu gireceğim bir alan hiç çıkmadı ve internet hattıma tanımlanmadı.

Bu konuyla ilgili olarak Hayatpay müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz geri dönüş alamadım. Kampanya şartlarını tamamen sağladığım halde, 5 GB internetim hattıma tanımlanmadı ve uygulamada ilgili alanı göremiyorum.

5 GB internetin en kısa sürede Turkcell hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-5-gb-internet-tanimlanmadi-1.jpg
11 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz titizlikle incelenmiş ve 11/08/2025 tarihinde sizinle Hayat Pay’e kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Her zaman destek olmak için buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay.

Okan
Okan
11 Ağustos 2025 14:54

Bugün müşteri hizmetleri arayıp problemi çözmemi sağladı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
03 Ağustos 2025 19:31
1.136
"Teşekkür"

Hayat Pay Hediye 5 GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

profile
30 Temmuz 2025 18:10
1.530

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Hediye 5 GB İnternetim Tanımlanmadı!

profile
Behçet
04 Ağustos 2025 21:18
1.114

profile
06 Ağustos 2025 20:56
731
Benzer Şikayet Yaz