Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımı Ve Kişisel Verilerimi Silmek İçin Seçenek Bulamıyorum

profile
11 Ocak 17:47
782
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm. Ama bu bağlantıyı mobil uygulamaya da ekleyin ve insanlar burada çözüm aramak zorunda kalmasınlar.”

Hayat Pay uygulamasını telefonuma indirip üyelik oluşturduktan sonra uygulamayı kullanmaktan vazgeçtim. Ancak uygulama içinde hesabımı kalıcı olarak silebileceğim veya üyeliğimi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamadım.

Uygulamaya kayıt olurken telefon numaram ve T.C. kimlik numaram gibi kişisel bilgilerimi paylaşmak zorunda kaldım ve bu verilerimin sistemlerinizde tutulmasından ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Uygulama içinde bir form, buton veya yönlendirme bulamadığım için şu ana kadar hesabımı kapatma veya veri silme talebimi iletebileceğim herhangi bir kanala da ulaşamadım.

Hayat Pay’ın hesabımı tamamen kapatmasını ve telefon numaram ile T.C. kimlik numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimi sistemlerinden kalıcı olarak silmesini talep ediyorum. Ayrıca üyelik iptali ve kişisel verilerimin silinme sürecinin nasıl işlediği, talebimin alınıp işleme konulup konulmadığı ve işlemin ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

12 Ocak 13:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 12/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Ömer
Ömer
12 Ocak 13:34

Hızlı çözüm. Ama bu bağlantıyı mobil uygulamaya da ekleyin ve insanlar burada çözüm aramak zorunda kalmasınlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Hesabımın Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

profile
30 Aralık 2025 23:45
1.062

Hayat Pay'de Hesap Kapatma Ve Veri Silme Seçeneği Yok

profile
05 Ocak 02:17
986
Benzer Şikayet Yaz