Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayatpay Üzerinden Verilen Siparişler Teslim Edilmedi Ve Destek Geri Dönüş Yapmadı

profile
23 Nisan 09:20
641
Nesibe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ürünlerim teslim edildi”

Hayatpay üzerinden avantajlı çamaşır bakım seti, Bingöl sıvı bulaşık deterjanı 650 ml X 4 adet ve Bingöl akıllı kapsül ürünleri için toplamda üç kez sipariş verdim. Siparişlerimi 28.12.2025, 31.12.2025 ve 13.01.2026 tarihlerinde oluşturdum. Uygulama içinde üyelik yaptırdığım insanların puanlarını kullanarak bu siparişleri verdim, ödemeler puanlar üzerinden gerçekleşti. Sistem üzerinde siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hayatpay ile defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde bana dönüş yapılacağı, aranacağım söylendi ancak verdikleri sözlere rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

Benim tek talebim, siparişini verdiğim bu ürünlerin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime gönderilmesi. Ürünlerimi ya da kullanılmayan puanlarımı karşılığında hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

hayatpay-uzerinden-verilen-siparisler-teslim-edilmedi-ve-destek-geri-donus-yapmadi-1.jpg
27 Nisan 15:40 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Nesibe
Nesibe
05 Mayıs 02:11

Teşekkür ederim ürünlerim teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayatpay Puanla Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

profile
12 Ocak 01:17
451
5
Sabire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Destekten Cevap Gelmedi

profile
02 Ocak 02:37
526
"Şikayetimden Sonra Hızlıca İlgilendiniz ilginiz için teşekkür ederim haddim değil ama birkaç önerim var uygulama kısmından sipariş alındı yazısı sabir kalıyor kargoya verildi zaman kargoya verildi olarak sipariş teslim edildi olarak değiştirseniz çok daha iyi olur sizin içinde müşterileriniz içinde kargo firması SMS'leri çok geç atıyor ve de çok ilgisiz alakasız önerimdir dikkate alıp almamak size kalmış tekrar Teşekkürler"

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
12 Ocak 12:16
581

Hayatpay Puanlı Siparişlerim Aylarca Bekliyor Ve Kargoya Çıkmadı

profile
Ayşegül
10 Ocak 17:12
522
Benzer Şikayet Yaz