to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatpay üzerinden arkadaş daveti ile üyelik oluşturdum. Arkadaş davetimin tüm şartlarını yerine getirmiş olmama ve ek puanlarla birlikte toplamda 1200 puanım olması gerekirken, sistemde puanlarım eksik görünmekte ve 9500 puanda kalmış durumdadır. Buna rağmen 7500’lük Hayatpay hediyesi kapsamında “Avantajlı çamaşır bakım seti” ve “Papia 32’li tuvalet kağıdı” siparişlerimi oluşturdum.
28.12.2025 tarihinde hem puanlarımdaki eksiklik hem de sipariş süreciyle ilgili olarak ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Siparişlerimi 28.12.2025 tarihinde vermeme rağmen, 02.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce 3 iş günü, ardından 6 iş günü denilerek sürekli oyalanıyorum. “İnceleyip size döneceğiz” denmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir kanaldan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “gün içinde döneceğiz” ya da “şu gün mutlaka size ulaşılacak” deniyor ancak hiçbir şekilde aranmadım.
Hem puanlarımın eksik görünmesi hem de siparişlerimin bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir güvensizlik oluşturdu. 345789343 ve 257991500 numaralı siparişlerimle ilgili olarak puanlarımın düzeltilmesini, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hayatpay’a 27.12.2025 tarihinde üye oldum ve ertesi gün, 28.12.2025 tarihinde “avantajlı çamaşır bakım seti” hediyesi için sipariş oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hediyem gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetlerini 2–3...
19 Aralık’ta Hayatpay üzerinden “avantajlı çamaşır bakım seti” siparişi verdim. Sipariş numaram 354864224. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sonunda “ellerimizde ürün yok” denilerek siparişim iptal edildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferin...
Hayatpay uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına katıldım. Birkaç arkadaşımı davet ederek kampanya şartlarını yerine getirdim, arkadaşlarım uygulamaya kayıt oldu ve gerekli koşulları sağladı. Bunun sonucunda uygulama üzerinden puan kazandım ve bu puanlarla iki adet hediye si...
Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim puanlar karşılığında 27 Aralık 2025 tarihinde Papia marka ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 3 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir kargo v...
Hayat Pay üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde bebek bezi siparişi aldım. Bu ürünü puanlarımla aldım, herhangi bir ücret ödemedim ancak buna rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimat yapıldı, bu durum kabul edilemez. Sipari...
Yorumlar