Hayat Pay'ten N11 İadesi Gecikiyor

Hayat Pay üzerinden N11’de yaptığım bir alışverişe ait 1.093,80 TL tutarındaki iadem 15.12.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemin sipariş numarası 17689051’dir.

N11 tarafında iademin gerçekleştiği, süreçle ilgili Hayat Pay ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi ancak buna rağmen iade tutarı hesabıma geçmedi. Onay tarihi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım.

İlgili iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.