Hayat Pay'de Günlük 10 Fiş Okutma Hakkı Çalışmıyor

Hayat Pay uygulamasındaki fiş okutma özelliğini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanya koşullarına göre günde 10 adet fiş okutma hakkım olmasına rağmen uygulama en fazla 1 fiş okutuyor, sonrasında yeni fiş okutmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve “Bu hafta için fiş okutma limitine ulaştın. Diğer kampanyalarımızı keşfetmeyi unutma! ” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Bu durum kampanyadan taahhüt edildiği şekilde faydalanmamı engelliyor ve uygulamaya olan güvenimi azaltıyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım, öncelikle sorunun sistemsel bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum.

Hayat Pay uygulamasında yer alan fiş okutma hakkımın, duyurulduğu gibi günde 10 adet olacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte kullanamadığım haklarımın da tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.