Karma Spor’da Satın Alınan Montun Kendiliğinden Sararması Ve İade Reddi

Malatya Park AVM’de bulunan Karma Spor mağazasından 29.11.2025 tarihinde Lumberjack marka gri bir mont satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra montun dış kısmındaki kumaşta kendiliğinden bir sararma oluştu. Sadece kat yerleri ve şapka altı orijinal renginde kalırken, montun diğer kısımlarında belirgin bir renk değişimi meydana geldi. Ürünün üzerine herhangi bir leke yapacak madde dökülmedi, renk değişimi tamamen kendiliğinden ortaya çıktı.

Bunun üzerine montu, inceleme yapılması için satın aldığım Karma Spor mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda Lumberjack tarafından üretim kaynaklı bir kusur olmadığı, bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu karara itiraz ettim, hatta mağaza çalışanları da üründeki durumu görüp bana hak verdi, ancak tüm bunlara rağmen sonuç değişmedi.

Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde sararma yapan bir ürünü kabul etmiyorum. Lumberjack ve Karma Spor’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.