Hayat Pay Hesaba Yansımayan 95 TL İade
Hayat Pay uygulaması üzerinden 7 Şubat ve 22 Şubat tarihlerinde BİM ve Şok marketlerden yaklaşık 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında bu alışverişlerden kazanmam gereken yüzde 10’luk, yaklaşık 95 TL tutarındaki iade halen hesabıma yansımadı. Ödemelerimi uygulama üzerinden kare kod ile gerçekleştirdim.
7 Şubat tarihinden beri iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturduklarını, dönüş yapılacağını ilettiler; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hayat Pay uygulaması üzerinden yaptığım bu alışverişlere ait tüm iadelerin eksiksiz şekilde ve daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 24/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay


